ChatixyInstaller l'agent de support
Guides d'intégration pour HTML, WordPress, Shopify et Wix
L'extrait d'intégration
Chaque projet possède une balise de script unique d'une seule ligne. Ouvrez votre projet, accédez à l'onglet Embed et copiez l'extrait. Collez-le juste avant la balise de fermeture </body> de votre site.
L'extrait est asynchrone - il ne bloque jamais le chargement de votre page - et il identifie votre projet à l'aide d'une clé d'API publique, il n'y a donc aucun secret à protéger dans votre HTML.
Étapes
- 1
Copiez l'extrait
Projet → onglet Embed → Copy snippet.
- 2
Collez avant </body>
Ajoutez-le au modèle de votre site pour qu'il se charge sur chaque page.
- 3
Rechargez votre site
La bulle de lancement apparaît immédiatement dans le coin.
WordPress
Utilisez n'importe quel plugin de scripts d'en-tête/pied de page (ou la zone de code personnalisé de votre thème) et collez l'extrait d'intégration Chatixy dans la section footer scripts. Enregistrez, rechargez votre site, et l'agent de support apparaît sur chaque page.
Aucun plugin Chatixy dédié n'est requis - l'extrait standard fonctionne sur tous les thèmes WordPress.
Shopify et Wix
Shopify : ouvrez Online Store → Themes → Edit code et collez l'extrait dans theme.liquid juste avant </body>.
Wix : ouvrez Settings → Custom Code, ajoutez l'extrait à la section body-end et appliquez-le à toutes les pages.
Les deux prennent moins de cinq minutes.
Vérifiez l'installation
Après l'installation, ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée et cliquez sur le lanceur. Envoyez une question test - la conversation devrait apparaître dans la vue Tickets de votre projet en quelques secondes.
Si la bulle n'apparaît pas, consultez l'article Dépannage.
Conseils
- Utilisez une fenêtre de navigation privée afin que les pages mises en cache et les barres d'administration des comptes connectés ne masquent pas le chat.