ChatixyPremiers pas
Créez votre compte, ajoutez votre premier projet et mettez-le en ligne
Créez votre compte
L'inscription à Chatixy prend moins d'une minute - il vous suffit d'une adresse e-mail et d'un mot de passe. Après votre première connexion, vous nommez votre espace de travail et choisissez un forfait, puis vous êtes prêt à créer un projet.
Votre essai gratuit de 7 jours commence lorsque vous confirmez votre e-mail. Aucune carte de crédit n'est requise. Vous bénéficiez de 25 réponses d'assistant, et votre widget est actif sur votre site pendant l'essai. Lorsque les 7 jours sont écoulés ou que les réponses sont épuisées - selon ce qui arrive en premier - le widget se désactive jusqu'à ce que vous choisissiez un forfait.
Étapes
- 1
Inscrivez-vous
Rendez-vous sur la page d'inscription et saisissez votre e-mail et un mot de passe.
- 2
Nommez votre espace de travail
Lors de la première connexion, Chatixy vous demande le nom de votre entreprise ou de votre équipe.
- 3
Créez un projet
Un projet regroupe un agent de support, sa base de connaissances et ses conversations.
Conseils
- Utilisez une boîte e-mail d'équipe partagée comme adresse du compte, afin que les factures et les alertes parviennent à tout le monde.
Configurez votre premier projet
Un projet correspond à un site web que vous souhaitez prendre en charge. Au sein d'un projet, vous configurez l'agent de support, connectez des sources de connaissances et consultez les conversations.
L'assistant de configuration vous guide pas à pas avec des réglages par défaut intelligents : choisissez un nom et un avatar pour votre agent de support, sélectionnez une couleur de marque, et Chatixy génère le reste. Vous pourrez modifier n'importe quel réglage par la suite depuis la page du projet.
Étapes
- 1
Ouvrez Assistants
Cliquez sur Assistants dans la barre latérale du tableau de bord et choisissez Créer un agent de support.
- 2
Saisissez l'URL de votre site web
Chatixy explore vos pages et entraîne automatiquement l'agent de support.
- 3
Prévisualisez l'agent de support
Testez les réponses dans l'aperçu du tableau de bord avant de publier quoi que ce soit.
Mettez en ligne
Lorsque les réponses de l'aperçu vous conviennent, copiez l'extrait d'intégration depuis la page du projet et collez-le dans votre site. L'agent de support apparaît immédiatement - les mises à jour de contenu ne nécessitent jamais de redéploiement.
Consultez l'article Installer l'agent de support pour des guides spécifiques à chaque plateforme (WordPress, Shopify, Wix et HTML simple).
Conseils
- Déployez d'abord sur un site de préproduction si vous en avez un - le même extrait fonctionne sur n'importe quel domaine, sauf si vous activez le verrouillage de domaine.