ChatixyUne tarification qui se rentabilise
Chaque forfait inclut l'assistant et le tableau de bord. Commencez avec un essai de 7 jours du forfait complet - rien n'est débité pendant l'essai.
Économisez ~2 mois avec la facturation annuelle
Starter
Tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre premier agent de support.
€19
/mois
- 1 assistant
- 1 site
- 1 000 messages / mois
- Apprend tout votre site : chaque page cartographiée, 150 pages clés apprises en intégralité
- Marque Chatixy affichée sur l'agent de support
- Support client par e-mail
- Ouvre n'importe quel produit ou page en direct quand un visiteur le demande
Pro
Pour les équipes qui grandissent et passent leur journée dans leur boîte de réception.
€49
/mois
- 5 assistants
- Sites illimités
- 5 000 messages / mois
- Import de PDF et de documents
- Retrait de la marque Chatixy
- Support prioritaire
- Envoi de fichiers par les visiteurs dans le chat
- Prise de rendez-vous dans le chat
- Apprend tout votre site : chaque page cartographiée, 2 500 pages clés apprises en intégralité
- Ouvre n'importe quel produit ou page en direct quand un visiteur le demande
Business
Pour les entreprises qui ont besoin de passer à l'échelle, de garder le contrôle et de rester conformes.
€149
/mois
- Assistants et sites illimités
- 50 000 messages / mois inclus
- Accès API
- Apprend tout votre site : chaque page cartographiée, 10 000 pages clés apprises en intégralité
- Support prioritaire
- Planification et gestion des rendez-vous
- Ouvre n'importe quel produit ou page en direct quand un visiteur le demande
Enterprise
Pour 100 000+ messages par mois
Une tarification au volume, avec le contrat, la sécurité et le support dont les grandes équipes ont besoin - sans la facturation par utilisateur des services d'assistance classiques.
Inclus dans chaque offre : Chatixy pour iPhone et Apple Watch
Soyez prévenu dès qu'un visiteur a besoin d'une personne, prenez le relais et répondez depuis votre téléphone - ou dictez depuis votre poignet.
Tous les forfaits, côte à côte
| Fonctionnalité | Starter | Pro Populaire | Business |
|---|---|---|---|
| Assistants | 1 | 5 | Illimité |
| Sites | 1 | Illimité | Illimité |
| Messages par mois | 1 000 | 5 000 | 50 000 |
| Pages cartographiées (par site web) | Jusqu'à 100 000 | Jusqu'à 100 000 | Jusqu'à 100 000 |
| Pages clés apprises en intégralité (par site web) | 150 | 2 500 | 10 000 |
| Consultation de pages en direct | |||
| Import de PDF et de documents | |||
| Retrait de la marque Chatixy | |||
| Transfert à un humain et tickets | |||
| Statistiques | Incluses | Incluses | Incluses |
| Accès API | |||
| Support | Prioritaire | Prioritaire | |
| Envoi de fichiers dans le chat | |||
| App iPhone et Apple Watch |
Vos questions sur les tarifs, nos réponses
Chaque réponse envoyée par l'agent de support compte comme un message. Les messages des visiteurs, les réponses des agents humains et les notes internes ne sont pas comptés. Les messages non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.
Oui - passez à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment depuis vos paramètres de facturation. Les montées en gamme s'appliquent immédiatement, au prorata ; les passages à un forfait inférieur prennent effet au cycle de facturation suivant.
Votre essai de 7 jours commence lorsque vous choisissez un forfait. Rien n'est débité pendant l'essai. Pour conserver votre forfait après le jour 7, ajoutez un moyen de paiement dans Paramètres - Facturation - sinon, l'essai prend simplement fin. Vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres - Facturation.
Nous vous prévenons à 80 % et à 100 % d'utilisation. Une fois la limite atteinte, votre agent de support se met en pause avec un message courtois et transmet les nouvelles questions à la boîte de réception de votre équipe : vos visiteurs peuvent toujours vous joindre. Activez la recharge automatique ou achetez un lot de messages pour que les réponses IA continuent - le passage à un forfait supérieur s'applique immédiatement.
Les forfaits annuels sont facturés une fois par an et vous font économiser environ deux mois par rapport à un paiement mensuel (190 €, 490 € ou 1 490 € par an). Vous pouvez basculer entre mensuel et annuel à tout moment.
Choisissez un forfait et bénéficiez du forfait complet pendant 7 jours, avec votre assistant actif sur votre site. Rien n'est débité pendant l'essai. Pour continuer ensuite, ajoutez un moyen de paiement dans Paramètres - Facturation et le forfait choisi commence au jour 8. Sinon, l'essai prend simplement fin. L'essai est limité à un par personne.
Vous hésitez encore sur le forfait qui vous convient ? Nous sommes là pour vous aider.
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