Une tarification qui se rentabilise
Chaque plan inclut l'agent de support et le tableau de bord. Commencez avec un essai gratuit de 7 jours - sans carte de crédit.
Économisez ~2 mois avec la facturation annuelle
Starter
Tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre premier agent de support.
€19
/mois
- 1 assistant
- 1 site
- 1 000 messages / mois
- Exploration de site jusqu'à 150 pages par assistant
- Marque Chatixy affichée sur l'agent de support
- Support client par e-mail
Pro
Pour les équipes qui grandissent et passent leur journée dans leur boîte de réception.
€49
/mois
- 5 assistants
- Sites illimités
- 5 000 messages / mois
- Import de PDF et de documents
- Retrait de la marque Chatixy
- Support prioritaire
- Envoi de fichiers par les visiteurs dans le chat
- Prise de rendez-vous dans le chat
Business
Pour les entreprises qui ont besoin de passer à l'échelle, de garder le contrôle et de rester conformes.
€149
/mois
- Assistants et sites illimités
- 50 000 messages / mois inclus
- Accès API
- Statistiques avec export CSV
- Support prioritaire
- Planification et gestion des rendez-vous
Enterprise
Pour 100 000+ messages par mois
Une tarification au volume, avec le contrat, la sécurité et le support dont les grandes équipes ont besoin - sans la facturation par utilisateur des services d'assistance classiques.
Tous les forfaits, côte à côte
| Fonctionnalité | Starter | Pro Populaire | Business |
|---|---|---|---|
| Assistants | 1 | 5 | Illimité |
| Sites | 1 | Illimité | Illimité |
| Messages par mois | 1 000 | 5 000 | 50 000 |
| Exploration de site (par assistant) | 150 pages | 2 500 pages | 10 000 pages |
| Import de PDF et de documents | |||
| Retrait de la marque Chatixy | |||
| Transfert à un humain et tickets | |||
| Statistiques | Incluses | Incluses | Incluses + export CSV |
| Accès API | |||
| Support | Prioritaire | Prioritaire | |
| Envoi de fichiers dans le chat |
Vos questions sur les tarifs, nos réponses
Chaque réponse envoyée par l'agent de support compte comme un message. Les messages des visiteurs, les réponses des agents humains et les notes internes sont gratuits. Les messages non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.
Oui - passez à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment depuis vos paramètres de facturation. Les montées en gamme s'appliquent immédiatement, au prorata ; les passages à un forfait inférieur prennent effet au cycle de facturation suivant.
Votre essai gratuit commence dès que vous confirmez votre email - pas de carte, rien à annuler. Vous bénéficiez de 7 jours et de 25 réponses d'assistant pour tout essayer. Quand vous êtes prêt, choisissez un plan et finalisez votre achat en toute sécurité via Stripe.
Nous vous prévenons à 80 % et à 100 % d'utilisation. Une fois la limite atteinte, votre agent de support se met en pause avec un message courtois et transmet les nouvelles questions à la boîte de réception de votre équipe : vos visiteurs peuvent toujours vous joindre. Activez la recharge automatique ou achetez un lot de messages pour que les réponses IA continuent - le passage à un forfait supérieur s'applique immédiatement.
Les forfaits annuels sont facturés une fois par an et vous font économiser environ deux mois par rapport à un paiement mensuel (190 €, 490 € ou 1 490 € par an). Vous pouvez basculer entre mensuel et annuel à tout moment.
Vous bénéficiez de 7 jours et de 25 réponses d'assistant, à partir de la confirmation de votre email. Aucune carte de crédit n'est requise et il n'y a rien à annuler. Votre widget est activé sur votre site pendant l'essai. Lorsque les 7 jours sont écoulés ou que les 25 réponses sont utilisées - selon ce qui arrive en premier - le widget se désactive et vous choisissez un plan pour le réactiver. Tout ce que vous avez créé est conservé.
Vous hésitez encore sur le forfait qui vous convient ? Nous sommes là pour vous aider.
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