Entraînez un agent de support sur votre site web et vos documents

Indiquez votre site web à Chatixy, ajoutez vos PDF et vos documents, et il apprend votre contenu en quelques minutes - puis répond à vos clients 24/7 en citant ses sources. Aucune préparation de données, aucun réglage de modèle, aucun code.

Entraînez-le sur tout ce que vous savez

Votre site web et vos documents sont intégrés dans une seule base de connaissances. L'agent répond à partir de tout cela et cite la source qu'il a utilisée.

Votre site web

Donnez à Chatixy une URL et il explore vos pages, suit les liens internes et indexe automatiquement le contenu visible.

PDF

Importez des manuels, des fiches techniques et des politiques. Chatixy en extrait le texte et l'ajoute à la même base de connaissances.

Word et Markdown

Déposez des fichiers .docx et Markdown - les documents internes, guides et FAQ deviennent des réponses que votre agent peut utiliser.

Votre centre d'aide

Dirigez-le vers vos documents ou base de connaissances existants et il apprend chaque article, mis à jour lors de la ré-exploration.

De votre contenu à un agent opérationnel en trois étapes

1

Ajoutez vos sources

Collez l'URL de votre site web et importez vos documents. Aucune préparation de données, aucun réglage de modèle, aucun projet d'ingénierie.

2

Chatixy indexe tout

Votre contenu est découpé et indexé dans une base de connaissances privée en quelques minutes - hébergée dans l'UE.

3

Intégrez et mettez en ligne

Collez un extrait sur votre site. Votre agent répond à partir de votre contenu 24/7 et cite ses sources.

Ancré dans votre contenu, avec des sources citées

Comme les réponses proviennent des pages et des documents exacts que vous avez indexés, elles restent fiables - et chaque réponse renvoie vers la source utilisée. Lorsque votre base de connaissances ne couvre pas une question, l'agent passe la main à votre équipe plutôt que de deviner.

Entraîner un agent de support sur vos propres données

Comment entraîner un agent de support sur mon propre site web ?

Avec Chatixy, vous collez l'URL de votre site web et il explore et indexe vos pages automatiquement - sans préparation de données ni réglage de modèle. Ajoutez des PDF ou des documents pour tout ce qui ne figure pas sur votre site, puis intégrez le chat. L'agent de support répond uniquement à partir de votre contenu et cite la source utilisée.

Puis-je entraîner un agent de support sur mes propres données et documents, pas seulement un site web ?

Oui. Chatixy ingère des fichiers PDF, Word et Markdown en plus de l'exploration du site web dans une seule base de connaissances, afin que l'agent puisse répondre à partir de manuels, politiques et documents internes ainsi que de vos pages publiques.

Est-ce comme entraîner ChatGPT sur mes propres données ?

C'est la version concrète de cette idée. Chatixy s'appuie sur la recherche dans votre contenu indexé pour ancrer les réponses dans vos propres contenus : elles restent fiables et citent leur source - sans que vous ayez à faire de réglage de modèle ni à héberger de modèle.

Comment l'agent de support reste-t-il précis et évite-t-il d'inventer des choses ?

Les réponses sont ancrées dans les pages et documents spécifiques que vous avez indexés, et chaque réponse cite la source qu'elle a utilisée. Lorsque la base de connaissances ne couvre pas une question, l'agent peut le dire et passer la main à votre équipe au lieu de deviner.

Comment puis-je garder l'agent de support à jour ?

Chatixy ré-explore votre site à intervalles réguliers, et vous pouvez déclencher une ré-exploration manuelle à tout moment - juste après avoir publié de nouveaux documents ou modifié vos tarifs - pour que les réponses ne reprennent jamais un contenu obsolète.

Poursuivez votre exploration

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Ajoutez votre site et vos documents, et voyez Chatixy répondre à partir de votre contenu en quelques minutes - commencez avec un essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit requise.