ChatixyDokumente hochladen
PDFs, Word-Dateien und Text als Wissensquellen
Unterstützte Formate
In den Tarifen Pro und Business können Sie zusätzlich zum Website-Crawling Dokumente hinzufügen:
- PDF - Handbücher, Datenblätter, Richtlinien
- Word-Dokumente (
.docx) - Reine Text- und Markdown-Dateien
Chatixy extrahiert den Text, teilt ihn in Abschnitte auf und fügt ihn derselben Wissensdatenbank hinzu, in der Ihre gecrawlten Seiten liegen. Wenn der Agent ein Dokument in einer Antwort verwendet, gibt er die Quelle an.
Ein Dokument hochladen
Dokumente werden innerhalb von ein bis zwei Minuten nach dem Hochladen verarbeitet, und der Agent beginnt sofort, sie zu verwenden.
Schritte
- 1
Wissens-Tab öffnen
Wechseln Sie innerhalb Ihres Projekts zu Knowledge.
- 2
Dateien ablegen
Ziehen Sie Dateien hinein oder klicken Sie auf Upload und wählen Sie sie von der Festplatte aus.
- 3
Verarbeitung abwarten
Jede Datei zeigt einen Status; Ready bedeutet, dass der Agent sie verwenden kann.
Quellen verwalten
Jede Quelle - gecrawlte Seite oder hochgeladenes Dokument - kann im Wissens-Tab einzeln überprüft und gelöscht werden. Das Löschen einer Quelle entfernt ihren Inhalt sofort aus den Antworten.
Wichtig
- Für hochgeladene Dokumente gibt es keine Versionsverwaltung: Laden Sie eine Datei nach dem Bearbeiten erneut hoch und löschen Sie anschließend die alte Kopie.