ChatixyWir entwickeln Support, der Ihr Unternehmen wirklich kennt
Chatixy verwandelt die Inhalte, die Sie bereits haben, in einen Support-Agenten, der Ihren Kunden antwortet - präzise, im Ton Ihres Unternehmens und rund um die Uhr.
Warum wir Chatixy entwickelt haben
Guter Support war immer ein Kompromiss: ein größeres Team einstellen, Kunden warten lassen oder die Lücke mit Support-Agenten kaschieren, die selbstbewusst Dinge erfinden. Keine dieser Optionen fühlte sich für uns richtig an.
Deshalb haben wir Chatixy um eine einfache Idee herum entwickelt - die besten Antworten sind bereits irgendwo auf Ihrer Website, in Ihren Dokumenten und in Ihren Richtlinien niedergeschrieben. Chatixy lernt aus diesen Inhalten und verwandelt sie in einen Agenten, der echte Fragen sofort löst und die schwierigen mit vollem Kontext leise an Ihr Team weitergibt.
Wir sind ein kleines, unabhängiges Unternehmen - ohne Druck von außen, Funktionen einzubauen, nach denen niemand gefragt hat. Wir machen lieber eine Sache außergewöhnlich gut: jedem Unternehmen einen Support bieten, der sich persönlich anfühlt, auch bei großem Volumen.
Wer wir sind
Chatixy wird von SIA Devoflex entwickelt und betrieben, einem unabhängigen Softwareunternehmen, das in der Europäischen Union registriert ist. Dasselbe Team entwirft das Produkt, schreibt den Code und beantwortet Ihre Support-E-Mails.
Wir sitzen in Lettland und entwickeln für Kunden weltweit - mit Datenspeicherung in der EU und DSGVO von Anfang an, nicht nachträglich aufgesetzt.
Was uns wichtig ist
Einige Prinzipien, die jede Entscheidung über das Produkt prägen.
Ehrliche Antworten
Chatixy antwortet aus Ihren Inhalten und nennt seine Quellen, damit Kunden die Wahrheit erhalten - keine plausibel klingenden Vermutungen.
Mühelos im Betrieb
Verweisen Sie Chatixy auf Ihre Website, fügen Sie ein Code-Snippet ein, und Sie sind in wenigen Minuten live. Keine Entwickler nötig, kein langwieriges Onboarding.
Datenschutz als Standard
Ihre Wissensdatenbank gehört Ihnen. Daten werden bei der Übertragung mit TLS verschlüsselt, in der EU gehostet und niemals verkauft oder weitergegeben.
Auf Dauer angelegt
Wir sind unabhängig und denken in Profitabilität - so können wir Chatixy langfristig weiterentwickeln, statt auf einen schnellen Exit zu schielen.
Bereit, Chatixy auf Ihrer Website zu sehen?
Fügen Sie Ihre URL hinzu, passen Sie den Support-Agenten an und sehen Sie, wie er in wenigen Minuten antwortet.