Support-Agent installieren

Chatixy veröffentlicht offizielle Plugins und Pakete. Wo es eines für Ihre Plattform gibt, ist das die Installation, die wir empfehlen und unterstützen: Sie fügen es in Ihrer eigenen Verwaltung oder mit einem einzigen Befehl hinzu, es wird über Ihre Plattform aktualisiert, und Sie fügen nie Code in ein Template ein.

• WordPress - das Plugin Chatixy AI Support Agent im WordPress.org-Plugin-Verzeichnis.
• Framer - das Plugin Chatixy AI Support Agent im Framer Marketplace.
• JavaScript-Apps - das Paket @chatixy/widget auf npm, mit TypeScript-Typen.
• PHP-Plattformen - Composer-Pakete auf Packagist unter dem Anbieter chatixy, für Craft CMS, TYPO3, Magento, Shopware 6, Flarum, Kirby, Contao, Silverstripe und Statamic.

Wenn Ihre Plattform noch nicht dabei ist, verwenden Sie das Einbettungs-Snippet unten - es funktioniert überall.

Installieren Sie das offizielle Plugin Chatixy AI Support Agent: Gehen Sie in Ihrer WordPress-Verwaltung zu Plugins → Add New, suchen Sie nach "Chatixy", klicken Sie auf Install Now und dann auf Activate.

Öffnen Sie Settings → Chatixy AI Support Agent und klicken Sie auf Connect with Chatixy, um sich anzumelden und zu bestätigen - Ihr Widget-Schlüssel wird automatisch eingetragen, oder Sie fügen ihn von Hand ein. Der Chat ist dann auf jeder Seite aktiv, mit jedem Theme und mit WooCommerce.

Das Einfügen des Einbettungs-Snippets in ein Header-/Footer-Skript-Plugin funktioniert weiterhin, aber das Plugin ist der unterstützte Weg und kommt ohne Code aus.

Shopify: Öffnen Sie Online Store → Themes → Edit code und fügen Sie den Snippet in theme.liquid direkt vor </body> ein.

Wix: Öffnen Sie Settings → Custom Code, fügen Sie den Snippet im Abschnitt body-end hinzu und wenden Sie ihn auf alle Seiten an.

Beides dauert weniger als fünf Minuten.

Jedes Projekt hat ein eindeutiges, einzeiliges Script-Tag. Öffnen Sie Ihr Projekt, gehen Sie zum Tab Embed und kopieren Sie den Snippet. Fügen Sie ihn direkt vor dem schließenden </body>-Tag Ihrer Website ein.

Der Snippet ist asynchron - er blockiert nie das Laden Ihrer Seite - und identifiziert Ihr Projekt über einen öffentlichen API-Schlüssel, sodass Sie in Ihrem HTML keine vertraulichen Daten schützen müssen.

Öffnen Sie nach der Installation Ihre Website in einem privaten Browserfenster und klicken Sie auf den Chat-Button. Senden Sie eine Testfrage - die Konversation sollte innerhalb von Sekunden in der Ansicht Tickets Ihres Projekts erscheinen.

Wenn der Chat-Button nicht erscheint, lesen Sie den Artikel Fehlerbehebung.