Chatixy
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Instalar o agente de suporte

Primeiro os plugins e pacotes oficiais, depois o snippet de incorporação para todo o resto

Instale a partir da loja da sua plataforma

A Chatixy publica plugins e pacotes oficiais. Onde existe um para a sua plataforma, é essa a instalação que recomendamos e suportamos: você o adiciona na sua própria administração ou com um único comando, ele é atualizado através da sua plataforma e você nunca cola código num template.

  • WordPress - o plugin Chatixy AI Support Agent no diretório de plugins do WordPress.org.
  • Framer - o plugin Chatixy AI Support Agent no Framer Marketplace.
  • Aplicações JavaScript - o pacote @chatixy/widget no npm, com tipos TypeScript.
  • Plataformas PHP - pacotes Composer no Packagist sob o fornecedor chatixy, para Craft CMS, TYPO3, Magento, Shopware 6, Flarum, Kirby, Contao, Silverstripe e Statamic.

Se a sua plataforma ainda não estiver na lista, use o snippet de incorporação abaixo: funciona em qualquer lugar.

Dicas

  • Cada página de plataforma em /integrations liga diretamente à sua publicação e mostra o comando de instalação exato.

WordPress

Instale o plugin oficial Chatixy AI Support Agent: na administração do WordPress vá a Plugins → Add New, procure por "Chatixy", clique em Install Now e depois em Activate.

Abra Settings → Chatixy AI Support Agent e clique em Connect with Chatixy para entrar e aprovar: a sua chave de widget é preenchida automaticamente, ou pode colá-la manualmente. O chat fica então ativo em todas as páginas, com qualquer tema e com o WooCommerce.

Colar o snippet num plugin de scripts de cabeçalho/rodapé continua a funcionar, mas o plugin é o caminho suportado e dispensa código.

Shopify e Wix

Shopify: abra Online Store → Themes → Edit code e cole o fragmento em theme.liquid imediatamente antes de </body>.

Wix: abra Settings → Custom Code, adicione o fragmento à secção body-end e aplique-o a todas as páginas.

Ambos demoram menos de cinco minutos.

O fragmento de incorporação

Cada projeto tem uma etiqueta de script única de uma linha. Abra o seu projeto, vá ao separador Embed e copie o fragmento. Cole-o imediatamente antes da etiqueta de fecho </body> do seu site.

O fragmento é assíncrono - nunca bloqueia o carregamento da sua página - e identifica o seu projeto com uma chave de API pública, pelo que não há segredos a proteger no seu HTML.

Passos

  1. 1

    Copie o fragmento

    Project → separador Embed → Copy snippet.

  2. 2

    Cole antes de </body>

    Adicione-o ao modelo do seu site para que carregue em todas as páginas.

  3. 3

    Recarregue o seu site

    A bolha do iniciador aparece de imediato no canto.

Verificar a instalação

Após instalar, abra o seu site numa janela de navegação privada e clique no iniciador. Envie uma pergunta de teste - a conversa deverá aparecer na vista Tickets do seu projeto em poucos segundos.

Se a bolha não aparecer, consulte o artigo Resolução de problemas.

Dicas

  • Use uma janela privada para que as páginas em cache e as barras de administração de sessão iniciada não escondam o agente de suporte.
Primeiros passosTreinar a partir do seu website