ChatixyPrimeiros passos
Crie a sua conta, adicione o seu primeiro projeto e entre em funcionamento
Crie a sua conta
O cadastro no Chatixy leva menos de um minuto - tudo o que você precisa é de um endereço de email e uma senha. Após o primeiro login, você nomeia seu espaço de trabalho e escolhe um plano, então estará pronto para criar um projeto.
Seu teste gratuito de 7 dias começa quando você confirma seu email. Não é necessário cartão de crédito. Você recebe 25 respostas do assistente, e seu widget fica ativo no seu site durante o teste. Quando os 7 dias terminam ou as respostas acabam - o que ocorrer primeiro - o widget é desativado até que você escolha um plano.
Passos
- 1
Registe-se
Vá à página de registo e introduza o seu email e uma palavra-passe.
- 2
Dê um nome ao seu espaço de trabalho
No primeiro início de sessão, a Chatixy pede o nome da sua empresa ou equipa.
- 3
Crie um projeto
Um projeto contém um agente de suporte, a sua base de conhecimento e as suas conversas.
Dicas
- Use uma caixa de entrada partilhada da equipa como email da conta para que as faturas e os alertas cheguem a todos.
Configure o seu primeiro projeto
Um projeto corresponde a um website que pretende apoiar. Dentro de um projeto, configura o agente de suporte, liga fontes de conhecimento e analisa conversas.
O assistente de configuração orienta-o em tudo com predefinições inteligentes: escolha um nome e um avatar para o seu agente, selecione uma cor de marca, e a Chatixy gera o resto. Pode alterar qualquer definição mais tarde a partir da página do projeto.
Passos
- 1
Abra Assistentes
Clique em Assistentes na barra lateral do painel e escolha Criar agente de suporte.
- 2
Introduza o URL do seu website
A Chatixy rastreia as suas páginas e treina o agente automaticamente.
- 3
Pré-visualize o agente
Teste as respostas na pré-visualização do painel antes de publicar seja o que for.
Entre em funcionamento
Quando as respostas da pré-visualização parecerem corretas, copie o fragmento de incorporação da página do projeto e cole-o no seu site. O agente de suporte aparece imediatamente - as atualizações de conteúdo nunca exigem uma nova implementação.
Consulte o artigo Instalar o agente de suporte para guias específicos por plataforma (WordPress, Shopify, Wix e HTML simples).
Dicas
- Faça primeiro a implementação num site de testes, se tiver um - o mesmo fragmento funciona em qualquer domínio, a menos que ative o bloqueio de domínio.