ChatixyTreine um agente de suporte no seu site e documentos
Aponte a Chatixy para o seu site, adicione os seus PDF e documentos, e ela aprende o seu conteúdo em minutos - depois responde aos seus clientes 24/7 com fontes citadas. Sem preparação de dados, sem afinação, sem código.
Treine-a em tudo o que sabe
O seu site e os seus documentos reúnem-se numa única base de conhecimento. O agente responde a partir de tudo isto e cita a fonte que utilizou.
O seu site
Dê um URL à Chatixy e ela rastreia as suas páginas, seguindo as ligações internas e indexando automaticamente o conteúdo visível.
Carregue manuais, fichas técnicas e políticas. A Chatixy extrai o texto e adiciona-o à mesma base de conhecimento.
Word e Markdown
Insira ficheiros .docx e Markdown - documentos internos, guias de procedimentos e FAQ passam a respostas que o seu agente pode utilizar.
O seu centro de ajuda
Aponte-a para a sua documentação ou base de conhecimento existente e ela aprende cada artigo, mantido atualizado a cada novo rastreio.
Do seu conteúdo a um agente em direto em três passos
Adicione as suas fontes
Cole o URL do seu site e carregue os documentos que quiser. Sem preparação de dados, sem afinação, sem projeto de engenharia.
A Chatixy indexa tudo
O seu conteúdo é dividido em partes e indexado numa base de conhecimento privada em minutos - alojada na UE.
Incorpore e entre em funcionamento
Cole um snippet no seu site. O seu agente responde a partir do seu conteúdo 24/7 e cita as fontes.
Assente no seu conteúdo, com fontes citadas
Como as respostas são obtidas a partir das páginas e dos documentos exatos que indexou, mantêm-se rigorosas - e cada resposta remete para a fonte que utilizou. Quando a sua base de conhecimento não abrange uma pergunta, o agente encaminha para a sua equipa em vez de adivinhar.
Treinar um agente de suporte com os seus próprios dados
Como treino um agente de suporte no meu próprio site?
Com a Chatixy, cola o URL do seu site e ela rastreia e indexa as suas páginas automaticamente - sem preparação de dados nem afinação. Adicione PDF ou documentos para tudo o que não esteja no site e depois incorpore o agente de suporte. O agente responde apenas a partir do seu conteúdo e cita a fonte que utilizou.
Posso treinar um agente de suporte com os meus próprios dados e documentos, e não apenas com um site?
Sim. A Chatixy integra ficheiros PDF, Word e Markdown a par do rastreio do site numa única base de conhecimento, para que o agente possa responder a partir de manuais, políticas e documentos internos, bem como das suas páginas públicas.
Isto é como treinar o ChatGPT com os meus próprios dados?
É a versão prática dessa ideia. A Chatixy recorre à recuperação sobre o seu conteúdo indexado para assentar as respostas no seu material, pelo que estas se mantêm rigorosas e citam a fonte - sem ter de afinar ou alojar um modelo.
Como é que o agente de suporte se mantém rigoroso e evita inventar?
As respostas assentam nas páginas e nos documentos específicos que indexou, e cada resposta cita a fonte que utilizou. Quando a base de conhecimento não abrange uma pergunta, o agente pode dizê-lo e encaminhar para a sua equipa em vez de adivinhar.
Como mantenho o agente de suporte atualizado?
A Chatixy volta a rastrear o seu site de forma periódica, e pode acionar um novo rastreio manual a qualquer momento - logo depois de publicar nova documentação ou alterar preços - para que as respostas nunca citem conteúdo desatualizado.
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Adicione seu site e documentos, e veja o Chatixy responder com base no seu conteúdo em minutos - comece com um teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito.