Como podemos ajudar?

Primeiros passos

Crie a sua conta, adicione o seu primeiro projeto e entre em funcionamento

Instalar o agente de suporte

Primeiro os plugins e pacotes oficiais, depois o snippet de incorporação para todo o resto

Treinar a partir do seu website

Rastreio, limites de páginas e manter as respostas atualizadas

Carregar documentos

PDFs, ficheiros Word e texto como fontes de conhecimento

Personalizar o agente de suporte

Aparência, comportamento e definições avançadas

Personas do agente

Dê ao seu agente de suporte um nome, uma voz e uma personalidade

Convide a sua equipa

Convites, funções e a matriz de permissões

Faturação e planos

Planos, faturas, limites de utilização e cancelamento

Resolução de problemas

Agente de suporte não aparece, problemas de ligação, qualidade das respostas

API para programadores

Envie mensagens para a IA do seu espaço de trabalho de forma programática. Leia a referência completa da API de Chat.