はじめに
アカウントを作成して最初のプロジェクトを追加し、公開する
アカウントを作成する
Chatixyのサインアップは1分以内で完了します。必要なのはメールアドレスとパスワードだけです。初回ログイン後にワークスペースの名前を決め、プランを選択すれば、プロジェクトの作成が可能になります。
メールを確認すると7日間の無料トライアルが始まります。クレジットカードは不要です。トライアル期間中は25回のアシスタント返信が利用でき、ウィジェットがサイトで稼働します。7日間が経過するか、返信回数が尽きるとウィジェットは停止し、プランを選択するまで再開しません。
手順
- 1
サインアップする
登録ページに移動し、メールアドレスとパスワードを入力します。
- 2
ワークスペースに名前を付ける
初回ログイン時に、Chatixyが会社名またはチーム名を尋ねます。
- 3
プロジェクトを作成する
プロジェクトには1つのサポートエージェント、そのナレッジベース、そして会話が含まれます。
ヒント
- 請求書やアラートがチーム全員に届くよう、アカウントのメールアドレスにはチーム共有の受信トレイを使用しましょう。
最初のプロジェクトを設定する
プロジェクトは、サポートしたい1つのウェブサイトに対応します。プロジェクト内でチャットを構成し、ナレッジソースを接続し、会話を確認します。
チャットウィザードが、スマートなデフォルト設定とともにすべてを順を追って案内します。エージェントの名前とアバターを選び、ブランドカラーを選択すれば、残りはChatixyが生成します。どの設定も後からプロジェクトページで変更できます。
手順
- 1
「アシスタント」を開く
ダッシュボードのサイドバーでアシスタントをクリックし、サポートエージェントを作成を選択します。
- 2
ウェブサイトのURLを入力する
Chatixyがページをクロールし、自動的にエージェントをトレーニングします。
- 3
エージェントをプレビューする
公開前に、ダッシュボードのプレビューで回答をテストしてください。
公開する
プレビューの回答が問題なさそうであれば、プロジェクトページから埋め込みスニペットをコピーして、サイトに貼り付けます。チャットはすぐに表示され、コンテンツの更新に再デプロイは一切不要です。
プラットフォーム別のガイド(WordPress、Shopify、Wix、プレーンHTML)については、チャットをインストールするの記事をご覧ください。
ヒント
- ステージングサイトがある場合は、まずそこに展開しましょう。ドメインロックを有効にしない限り、同じスニペットはどのドメインでも動作します。