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Rastreo, límites de páginas y cómo mantener las respuestas actualizadas
Cómo funciona el rastreo
Chatixy comienza en la URL que proporcionas y sigue los enlaces internos hasta el límite de páginas de tu plan, indexando el contenido de texto visible de cada página. Las páginas detrás de inicios de sesión, muros de pago o bloqueos de robots.txt son omitidas.
Se aplican dos límites. El límite de páginas por sitio restringe un solo rastreo (Starter 150, Pro 2,500, Business 10,000 páginas). Además, una cuota diaria de rastreo limita las páginas indexadas en *todos* tus sitios web en un día (Starter 150, Pro 12,500, Business 50,000 páginas) y se restablece a las 00:00 UTC. Si un rastreo es rechazado porque se ha agotado la cuota diaria, la pestaña de conocimiento te lo indicará y podrás ejecutarlo nuevamente después del reinicio.
El rastreo generalmente se completa en pocos minutos para sitios de marketing típicos; los sitios muy grandes se procesan en segundo plano y tu agente de soporte mejora a medida que se añaden páginas.
Excluir páginas
Puedes excluir rutas de las que nunca quieras que el agente aprenda: páginas de empleo, archivos legales, herramientas internas.
- Añade patrones de ruta como
/blog/archive/*en los ajustes de conocimiento del proyecto - Las páginas excluidas se eliminan del índice en el siguiente rastreo
- Las reglas de exclusión de
robots.txtsiempre se respetan
Mantener las respuestas actualizadas
Puedes activar un re-rastreo manual en cualquier momento desde la pestaña de conocimiento - útil justo después de publicar nuevos documentos o cambiar precios. Un re-rastreo está disponible nuevamente 14 días después de que el último haya finalizado.
También puedes activar re-rastreo programado por sitio web y elegir la frecuencia tú mismo - cada 14, 30 o 90 días. Las mismas opciones están disponibles en todos los planes.
Consejos
- Activa un rastreo manual tras grandes actualizaciones del sitio para que el agente nunca cite contenido desactualizado.
Importante
- Eliminar una página de tu sitio no la elimina al instante del índice: desaparece en el siguiente rastreo, o puedes eliminar la fuente manualmente.