ChatixyEntrena un agente de soporte con tu sitio web y tus documentos
Indícale a Chatixy tu sitio web, sube tus PDF y documentos, y aprenderá tu contenido en minutos; después responde a tus clientes 24/7 con fuentes citadas. Sin preparación de datos, sin ajuste fino, sin código.
Entrénalo con todo lo que sabes
Tu sitio web y tus documentos se reúnen en una sola base de conocimiento. El agente responde a partir de todo ello y cita la fuente que utilizó.
Tu sitio web
Dale a Chatixy una URL y rastreará tus páginas, siguiendo los enlaces internos e indexando el contenido visible automáticamente.
Sube manuales, hojas de especificaciones y políticas. Chatixy extrae el texto y lo añade a la misma base de conocimiento.
Word y Markdown
Añade archivos .docx y Markdown - documentos internos, guías de ejecución y preguntas frecuentes se convierten en respuestas que tu agente puede usar.
Tu centro de ayuda
Conéctalo a tus documentos o a tu base de conocimiento actual y aprenderá cada artículo, que se mantiene al día en cada nuevo rastreo.
De tu contenido a un agente en funcionamiento en tres pasos
Añade tus fuentes
Pega la URL de tu sitio web y sube cualquier documento. Sin preparación de datos, sin ajuste fino, sin proyecto de ingeniería.
Chatixy indexa todo
Tu contenido se fragmenta e indexa en una base de conocimiento privada en minutos - alojada en la UE.
Incrústalo y ponlo en marcha
Pega un fragmento en tu sitio. Tu agente responde a partir de tu contenido 24/7 y cita sus fuentes.
Basado en tu contenido, con fuentes citadas
Como las respuestas se extraen de las páginas y documentos exactos que indexaste, se mantienen precisas - y cada respuesta enlaza la fuente que utilizó. Cuando tu base de conocimiento no cubre una pregunta, el agente la deriva a tu equipo en lugar de inventar una respuesta.
Entrenar un agente de soporte con tus propios datos
¿Cómo entreno un agente de soporte con mi propio sitio web?
Con Chatixy pegas la URL de tu sitio web y este rastrea e indexa tus páginas automáticamente - sin preparación de datos ni ajuste fino. Sube PDF o documentos para todo lo que no esté en tu sitio y luego incrusta el agente de soporte. El agente responde solo a partir de tu contenido y cita la fuente que utilizó.
¿Puedo entrenar un agente de soporte con mis propios datos y documentos, no solo con un sitio web?
Sí. Chatixy procesa archivos PDF, Word y Markdown junto con el rastreo del sitio web en una sola base de conocimiento, de modo que el agente puede responder a partir de manuales, políticas y documentos internos, además de tus páginas públicas.
¿Es esto como entrenar ChatGPT con mis propios datos?
Es la versión práctica de esa idea. Chatixy recupera información de tu contenido indexado para fundamentar las respuestas en tu material, así estas se mantienen precisas y citan su fuente - sin que tengas que ajustar ni alojar un modelo.
¿Cómo se mantiene preciso el agente de soporte y evita inventar respuestas?
Las respuestas se basan en las páginas y documentos concretos que indexaste, y cada respuesta cita la fuente que utilizó. Cuando la base de conocimiento no cubre una pregunta, el agente puede reconocerlo y derivarla a tu equipo en lugar de inventar una respuesta.
¿Cómo mantengo el agente de soporte actualizado?
Chatixy vuelve a rastrear tu sitio de forma periódica, y puedes activar un nuevo rastreo manual en cualquier momento - justo después de publicar nuevos documentos o cambiar precios - para que las respuestas nunca citen contenido obsoleto.
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