ChatixyCreamos una atención al cliente que de verdad conoce tu negocio
Chatixy convierte el contenido que ya tienes en un agente de soporte que responde a tus clientes - con precisión, con tu propia voz y a todas horas.
Por qué creamos Chatixy
Ofrecer una buena atención al cliente siempre ha implicado renunciar a algo: contratar a más gente, hacer esperar a los clientes o tapar el hueco con agentes de soporte que se inventan las respuestas con total seguridad. Ninguna de esas opciones nos convencía.
Por eso creamos Chatixy en torno a una idea sencilla: las mejores respuestas ya están escritas en algún lugar de tu sitio, en tus documentos y en tus políticas. Chatixy aprende de ese contenido y lo convierte en un agente que resuelve preguntas reales al instante y deriva con discreción las difíciles a tu equipo, con todo el contexto.
Somos una empresa pequeña e independiente, sin presiones externas para añadir funciones que nadie ha pedido. Preferimos hacer una sola cosa excepcionalmente bien: ofrecer a cada negocio una atención al cliente que se sienta cercana, incluso a gran escala.
Quiénes somos
Chatixy lo desarrolla y opera SIA Devoflex, una empresa de software independiente registrada en la Unión Europea. El mismo equipo diseña el producto, escribe el código y responde tus correos de atención al cliente.
Tenemos sede en Letonia y trabajamos para clientes de todo el mundo, con los datos alojados en la UE y el RGPD presente desde el primer día, no añadido después como un parche.
Lo que nos importa
Algunos principios que guían cada decisión que tomamos sobre el producto.
Respuestas honestas
Chatixy responde a partir de tu contenido y cita sus fuentes, para que los clientes obtengan la verdad y no conjeturas que solo suenan bien.
Fácil de poner en marcha
Indícale a Chatixy tu sitio web, pega un fragmento y estará en funcionamiento en minutos. Sin ingenieros y sin procesos de incorporación largos.
Privacidad por defecto
Tu base de conocimiento es tuya. Los datos se cifran en tránsito con TLS, se alojan en la UE y nunca se venden ni se comparten.
Hecho para durar
Somos una empresa independiente y con vocación de rentabilidad, así que podemos seguir mejorando Chatixy a largo plazo en lugar de buscar una salida rápida.
¿Listo para ver Chatixy en tu sitio?
Agrega tu URL, personaliza el agente de soporte y observa cómo responde en minutos.