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Chat for a real estate agency: what to know before choosing
A chat for a real estate agency answers buyers' and tenants' questions 24/7. Here is how to choose it, feed it and connect it to your agents.
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Chatixy for iPhone and Apple Watch is now on the App Store
Chatixy for iPhone, with an Apple Watch app, is now on the App Store. Get a push notification the moment a visitor needs a person, take over from the assistant and reply from your phone or dictate from your wrist.
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Chat para clientes: qué es y cómo elegirlo bien
Qué es un chat para clientes, en qué se diferencia de un chatbot antiguo y cómo elegir uno que responda con tu información real, escale a una persona y cumpla con el RGPD.
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Chat for Ecwid: How to Add AI Support to Your Ecwid Store
Chat for Ecwid comes from an app or a snippet, not from Ecwid itself. Here is how to add an AI support agent that answers shoppers 24/7 from your own pages.
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Chatixy: What It Is and How It Answers Your Customers
Chatixy is an EU-hosted AI support agent trained on your website and docs. Here is how it answers visitors 24/7, cites its sources, and hands off to your team.
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Customer Service Agency: What an Agency Really Does for Customer Service
What a customer service agency does, when it pays off, how to compare providers and how AI agents are changing the work.
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Chat solution: What it is and how to choose the right one
Learn what a chat solution is, how it works, and what to consider before choosing. Get an overview and avoid costly mistakes.
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Jimdo Chat Support: What You Get, What It Costs You in Time, and What to Do Instead
Jimdo has no built-in chat, so any chat on your site comes from a tool you add. Here is what Jimdo does offer, your three real options, and how to pick one.
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Are Live Chat Support Real People?
Some live chat windows are staffed by real people, some are bots, and many are both. Here is how to tell which one you are talking to, and what to expect.
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AI hosted in the EU: what it means and what to look out for
What does it mean when AI is hosted in the EU? Read how data location, GDPR and support work, and what to look out for when choosing an AI support agent.
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GDPR chatbot: what your business should check before deploying
A GDPR chatbot must host data in the EU, encrypt it and limit its use. Here are the points to check before signing.
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Hotel chatbot: what really matters for your guests
A hotel chatbot answers guest questions 24/7 based on your own website. Here is what matters before choosing a tool.
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Cómo escribir respuestas de FAQ que un agente de IA de soporte pueda usar de verdad
Tu agente de IA de soporte responde a partir de las páginas que publicas. Aprende a estructurar las respuestas de tu FAQ para que sean fáciles de localizar, citables por sí solas y sencillas de mantener al día.
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Cómo ofrecer atención al cliente 24/7 sin contratar un turno de noche
Las consultas siguen llegando después del cierre. Aquí tienes cuatro formas realistas de cubrir la noche, desde esperar a la mañana siguiente hasta un agente de IA que responde a partir de tu propio contenido, con costes mensuales aproximados y lo que vive el cliente en cada caso.
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La mejor alternativa a Chatbase para equipos SaaS
¿Estás comparando alternativas a Chatbase para el soporte de tu SaaS? Esto es lo que conviene valorar - residencia de datos en la UE, respuestas fundamentadas, precios y traspaso a personas - y por qué los equipos eligen Chatixy.
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El mejor agente de soporte para SaaS en 2026: guía de compra
El volumen de tickets crece más rápido que tu equipo. Así se elige un agente de soporte para SaaS que resuelve las preguntas repetitivas y guía a los usuarios 24/7.
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Cómo elegir un agente de soporte para tu sitio web
No todos los «agentes de soporte» son iguales. Una lista de verificación práctica para elegir uno que de verdad responda a tus clientes, y que crezca contigo.
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Atención al cliente con IA: 7 buenas prácticas que funcionan
Añadir IA al soporte es fácil; hacerlo bien marca la diferencia. Siete prácticas que mantienen la atención al cliente con IA rápida, precisa y humana.
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¿Cuánto cuesta un agente de soporte?
El precio de un agente de soporte va desde herramientas gratuitas hasta cuotas por resolución. Aquí tienes cómo comparar lo que pagarás de verdad a medida que creces.
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¿Qué es el desvío de tickets y cómo se mejora?
El desvío de tickets es la métrica silenciosa detrás de una cola de soporte tranquila. Esto es lo que significa y cómo elevarlo.
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Qué es un agente de soporte RAG, y por qué importa para el soporte
La generación aumentada por recuperación es la razón por la que un buen agente de soporte responde a partir de tu contenido en lugar de adivinar. Esto es lo que significa RAG para el soporte.
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Transferencia de IA a humano: 6 buenas prácticas para el soporte
Una transferencia fluida de la IA a una persona es lo que hace que el soporte híbrido se sienta sin fricciones. Aquí van seis prácticas que lo hacen bien.
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ROI de un agente de soporte: ¿cuánto puede ahorrar a tu equipo de soporte?
Tickets desviados, respuestas más rápidas y sin horas extra: una forma sencilla de pensar en el retorno de un agente de soporte con IA.
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Agente de soporte vs chatbot de IA: ¿cuál es la diferencia para el soporte?
El mercado está pasando de «chatbot» a «agente de soporte». Esto es lo que cambia de verdad, y qué buscar cuando las etiquetas se confunden.
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Agente de soporte vs formulario de contacto: ¿cuál capta más leads?
Los formularios de contacto estáticos pierden a los visitantes que primero tienen una pregunta. Por eso una conversación capta más leads, y mejores.
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Cómo añadir un agente de soporte a tu sitio web
Una guía práctica y sin código para añadir un agente de soporte con IA a cualquier sitio web en minutos, y obtener respuestas que reflejen de verdad tu negocio.
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Agente de soporte vs. chat en vivo: ¿cuál necesita tu soporte?
Los agentes de soporte y el chat en vivo resuelven problemas distintos. Aquí los comparamos, y explicamos por qué las mejores configuraciones de soporte usan ambos.
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Cómo entrenar un agente de soporte con tus propios datos
Qué significa realmente "entrenar con tus propios datos" para los agentes de soporte, y cómo hacerlo sin ajuste fino, preparación de datos ni conocimientos de aprendizaje automático.
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Cómo añadir un agente de soporte multilingüe a tu sitio web
Atiende a los clientes en su propio idioma sin traducir tu contenido ni ejecutar agentes separados; aquí te explicamos cómo funciona de verdad el soporte multilingüe con IA.
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Cómo reducir los tickets de soporte con IA
Un manual pragmático para recortar el volumen de soporte repetitivo con un agente de soporte, sin perjudicar la experiencia del cliente.
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¿Los agentes de soporte cumplen el RGPD?
Qué exige realmente el cumplimiento del RGPD a un agente de soporte con IA (ubicación de los datos, roles de procesador, entrenamiento de modelos y transparencia) en lenguaje sencillo.