Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador. Permiten que el sitio recuerde datos entre cargas de página y visitas, como mantener tu sesión iniciada o recordar una preferencia. Algunas son esenciales para que el sitio funcione, mientras que otras son opcionales y solo se instalan si las aceptas.

2. Cómo usa Chatixy las cookies

Mantenemos nuestro uso de cookies deliberadamente al mínimo. Usamos un pequeño conjunto de cookies estrictamente necesarias para que el servicio funcione, una herramienta de analítica y cookies de publicidad que utilizamos para medir nuestras propias campañas publicitarias. Las cookies de analítica y de publicidad son opcionales y solo se instalan después de que des tu consentimiento; cada una es una elección independiente que tú controlas.

3. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web y el panel de control funcionen, por lo que siempre están activas y no se pueden desactivar. Se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio funcional y seguro.

Cookie de sesión: mantiene tu sesión iniciada en el panel de control y la protege. Sin ella, se cerraría tu sesión en cada carga de página.

chatixy_locale: recuerda el idioma de la interfaz que seleccionaste para que el sitio se cargue en tu idioma preferido.

themeMode: guarda tu preferencia de tema claro u oscuro para que la interfaz se muestre como la elegiste.

Elección sobre el consentimiento de cookies: registra qué cookies opcionales (analítica y publicidad) aceptaste o rechazaste, para no volver a preguntarte en cada visita y poder respetar tu decisión.

4. Cookies de análisis

Con tu consentimiento, usamos Google Analytics para entender cómo usan nuestro sitio web los visitantes - por ejemplo, qué páginas son las más populares - y así poder mejorarlo. Estas cookies son opcionales.

Google Analytics requiere tu consentimiento: el script no se carga ni se instala ninguna cookie de analítica salvo que las hayas aceptado en el banner de cookies. Si las rechazas, no se instala ninguna cookie de analítica en tu dispositivo.

5. Cookies de publicidad

Con tu consentimiento, usamos el seguimiento de conversiones de Google Ads para medir el rendimiento de nuestra publicidad - por ejemplo, si un visitante que se registró llegó a través de uno de nuestros anuncios. Lo usamos únicamente para medir nuestras propias campañas; no vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Estas cookies son opcionales.

Las cookies de publicidad requieren tu consentimiento y son una elección independiente de la analítica. Si no las aceptas, no se instala ninguna cookie de publicidad; las conversiones se miden entonces únicamente de forma agregada y sin cookies (Google Consent Mode). Si las rechazas, no se coloca ninguna cookie de publicidad en tu dispositivo.

6. Gestión y retirada del consentimiento

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, puedes aceptar, rechazar o elegir exactamente qué cookies opcionales (analítica y publicidad) permitir en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace Preferencias de cookies de esta página, que vuelve a abrir el banner; al retirar el consentimiento, las cookies correspondientes dejan de cargarse en las visitas posteriores.

También puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, donde puedes bloquear o eliminar las cookies existentes. Ten en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir que algunas partes del panel de control, como mantener tu sesión iniciada, funcionen correctamente.

7. Más información

Para conocer en detalle cómo tratamos los datos personales en general - incluido el papel de nuestros subencargados y tus derechos -, consulta nuestra Política de Privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a info@chatixy.com.