ChatixyPrimeros pasos
Crea tu cuenta, añade tu primer proyecto y ponlo en marcha
Crea tu cuenta
Registrarse en Chatixy toma menos de un minuto - solo necesitas un correo electrónico y una contraseña. Después de tu primer inicio de sesión, nombras tu espacio de trabajo y eliges un plan, luego estás listo para crear un proyecto.
Tu prueba de 7 días comienza cuando eliges un plan. No se cobra nada durante la prueba - para mantener tu plan cuando termine, añade un método de pago en Configuración - Facturación.
Pasos
- 1
Regístrate
Ve a la página de registro e introduce tu correo y una contraseña.
- 2
Da nombre a tu espacio de trabajo
En el primer inicio de sesión, Chatixy te pide el nombre de tu empresa o equipo.
- 3
Crea un proyecto
Un proyecto contiene un agente de soporte, su base de conocimiento y sus tickets.
Consejos
- Usa una bandeja de entrada compartida del equipo como correo de la cuenta para que las facturas y alertas lleguen a todos.
Configura tu primer proyecto
Un proyecto se corresponde con un sitio web que quieres atender. Dentro de un proyecto configuras el agente de soporte, conectas fuentes de conocimiento y revisas los tickets.
El asistente de configuración te guía por todo el proceso con valores predeterminados inteligentes: elige un nombre y un avatar para tu agente de soporte, escoge un color de marca y Chatixy genera el resto. Puedes cambiar cualquier ajuste más tarde desde la página del proyecto.
Pasos
- 1
Abre Asistentes
Haz clic en Asistentes en la barra lateral del panel y elige Create Support Agent.
- 2
Introduce la URL de tu sitio web
Chatixy rastrea tus páginas y entrena al agente automáticamente.
- 3
Previsualiza el agente
Prueba las respuestas en la vista previa del panel antes de publicar nada.
Ponlo en marcha
Cuando las respuestas de la vista previa se vean bien, copia el fragmento de inserción desde la página del proyecto y pégalo en tu sitio. El chat aparece de inmediato: las actualizaciones de contenido nunca requieren un nuevo despliegue.
Consulta el artículo Instala el agente de soporte para ver guías específicas por plataforma (WordPress, Shopify, Wix y HTML simple).
Consejos
- Despliégalo primero en un sitio de pruebas si tienes uno: el mismo fragmento funciona en cualquier dominio salvo que actives el bloqueo de dominio.