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Guías de inserción para HTML, WordPress, Shopify y Wix
El fragmento de inserción
Cada proyecto tiene una etiqueta de script única de una sola línea. Abre tu proyecto, ve a la pestaña Embed y copia el fragmento. Pégalo justo antes de la etiqueta de cierre </body> de tu sitio.
El fragmento es asíncrono (nunca bloquea la carga de tu página) e identifica tu proyecto con una clave de API pública, por lo que no hay secretos que proteger en tu HTML.
Pasos
- 1
Copia el fragmento
Proyecto → pestaña Embed → Copy snippet.
- 2
Pégalo antes de </body>
Añádelo a la plantilla de tu sitio para que se cargue en todas las páginas.
- 3
Recarga tu sitio
La burbuja del lanzador aparece en la esquina de inmediato.
WordPress
Usa cualquier plugin de scripts para cabecera/pie de página (o la zona de código personalizado de tu tema) y pega el fragmento de inserción de Chatixy en la sección de footer scripts. Guarda, recarga tu sitio y el chat aparecerá en todas las páginas.
No se requiere un plugin específico de Chatixy: el fragmento estándar funciona en todos los temas de WordPress.
Shopify y Wix
Shopify: abre Online Store → Themes → Edit code y pega el fragmento en theme.liquid justo antes de </body>.
Wix: abre Settings → Custom Code, añade el fragmento a la sección body-end y aplícalo a todas las páginas.
Ambos llevan menos de cinco minutos.
Verifica la instalación
Tras instalarlo, abre tu sitio en una ventana de navegación privada y haz clic en el lanzador. Envía una pregunta de prueba: la conversación debería aparecer en la vista Tickets de tu proyecto en cuestión de segundos.
Si la burbuja no aparece, consulta el artículo Solución de problemas.
Consejos
- Usa una ventana privada para que las páginas en caché y las barras de administrador con sesión iniciada no oculten el chat.