安装客服助手
HTML、WordPress、Shopify 和 Wix 的嵌入指南
嵌入代码片段
每个项目都有一个唯一的单行 script 标签。打开您的项目,进入 Embed 标签页并复制代码片段。将它粘贴到您网站结束标签 </body> 之前。
该代码片段是异步加载的,绝不会阻塞页面加载,并使用公开 API 密钥来标识您的项目,因此您的 HTML 中没有需要保护的机密信息。
步骤
- 1
复制代码片段
Project → Embed 标签页 → Copy snippet。
- 2
粘贴到 </body> 之前
将它添加到您的网站模板中,使其在每个页面上都加载。
- 3
重新加载您的网站
启动器气泡会立即出现在角落。
WordPress
使用任意头部/底部脚本插件(或您主题的自定义代码区域),将 Chatixy 嵌入代码片段粘贴到 footer scripts 部分。保存、重新加载您的网站,客服助手就会出现在每个页面上。
无需专用的 Chatixy 插件,标准代码片段在任何 WordPress 主题上都能运行。
Shopify 和 Wix
Shopify: 打开 Online Store → Themes → Edit code,将代码片段粘贴到 theme.liquid 中 </body> 之前。
Wix: 打开 Settings → Custom Code,将代码片段添加到 body-end 部分并应用到所有页面。
两者都不到五分钟即可完成。
验证安装
安装后,在隐私浏览窗口中打开您的网站并点击启动器。发送一个测试问题,几秒内这条对话就应出现在您项目的 Tickets 视图中。
如果气泡没有出现,请参阅 Troubleshooting 文章。
提示
- 使用隐私窗口,以免缓存的页面和已登录的管理工具栏遮挡客服助手。