这样的定价,物超所值

每个套餐都包含助手和仪表板。开始完整套餐的7天试用 - 试用期间不收取任何费用。

按年计费立省约两个月费用

入门版

启动第一个客服助手所需的一切。

€19

/月

选择入门版
  • 1个助手
  • 1个网站
  • 每月 1,000 条消息
  • 学习您的整个网站:每个页面均已收录,150个重点页面完整学习
  • 客服助手带 Chatixy 标识
  • 邮件支持
  • 访客提问时,实时打开任何商品或页面
最受欢迎

专业版

为整天泡在收件箱里的成长型团队而设。

€49

/月

选择专业版
  • 5个助手
  • 不限网站
  • 每月 5,000 条消息
  • 上传 PDF 和文档
  • 去除 Chatixy 标识
  • 优先支持
  • 访客可在聊天中上传文件
  • 在聊天中预约
  • 学习您的整个网站:每个页面均已收录,2,500个重点页面完整学习
  • 访客提问时,实时打开任何商品或页面

商务版

为追求规模、管控与合规的企业而设。

€149

/月

选择商务版
  • 不限助手和网站
  • 每月包含 50,000 条消息
  • API 访问
  • 学习您的整个网站:每个页面均已收录,10,000个重点页面完整学习
  • 优先支持
  • 预约排期与预订管理
  • 访客提问时,实时打开任何商品或页面

企业版

适用于每月 100,000 条以上消息

在批量定价的基础上,提供大型团队所需的合同、安全与支持保障,无需像传统帮助台那样按席位收费。

  • 批量消息定价(每月 100,000 条以上)
  • SLA、DPA 及安全审查
  • 专属客户成功经理
  • 可选私有化部署 / 区域数据驻留
  • 所有套餐均包含:iPhone 和 Apple Watch 版 Chatixy

    访客需要人工时立即收到通知,在手机上接手并回复 - 或在手腕上用语音听写。

    在 App Store 下载 Chatixy

    各套餐一目了然

    功能
    入门版
    专业版
    热门
    商务版
    助手

    1

    5

    无限

    网站

    1

    无限

    无限

    每月消息数

    1,000

    5,000

    50,000

    已收录页面(每个网站)

    最多100,000

    最多100,000

    最多100,000

    完整学习的重点页面(每个网站)

    150

    2,500

    10,000

    实时页面查询
    上传 PDF 和文档不包含
    去除 Chatixy 标识不包含
    转交真人和工单
    数据分析

    包含

    包含

    包含

    API 访问不包含不包含
    支持

    邮件

    优先

    优先

    聊天中上传文件不包含
    iPhone 和 Apple Watch 应用

    定价问题解答

    客服助手发出的每条回复算一条消息。访客发来的消息、真人客服的回复以及内部备注都不计费。当月没用完的消息不会结转到下个月。

    可以,您随时能在计费设置里升级或降级。升级立即生效并按比例计费;降级则在下一个计费周期生效。

    您的7天试用在您选择套餐时开始。试用期间不收取任何费用。如需在第7天之后保留套餐,请在设置 - 账单中添加付款方式 - 如果您不添加,试用将直接结束。您可以随时在设置 - 账单中取消。

    我们会在用量达到 80% 和 100% 时提醒您。达到上限后,客服助手会显示一条礼貌的暂停提示,新的咨询会转入您团队的收件箱,访客始终能够联系到您。开启自动充值或加购消息包,AI 回复就不会中断;升级套餐则会立即生效。

    年付套餐每年收费一次,相比按月付费大约可省下两个月费用(每年 €190、€490 或 €1,490)。您可以随时在按月和按年之间切换。

    选择套餐后,您即可在7天内使用完整套餐,您的助手会在您的网站上线。试用期间不收取任何费用。如需在此之后继续使用,请在设置 - 账单中添加付款方式,您所选的套餐将从第8天开始。如果您不添加,试用将直接结束。每人仅可享受一次试用。

    还拿不准选哪个套餐?我们很乐意帮您。

    联系我们