这样的定价,物超所值
每个套餐都包含助手和仪表板。开始完整套餐的7天试用 - 试用期间不收取任何费用。
按年计费立省约两个月费用
入门版
启动第一个客服助手所需的一切。
€19
/月
- 1个助手
- 1个网站
- 每月 1,000 条消息
- 学习您的整个网站:每个页面均已收录,150个重点页面完整学习
- 客服助手带 Chatixy 标识
- 邮件支持
- 访客提问时,实时打开任何商品或页面
专业版
为整天泡在收件箱里的成长型团队而设。
€49
/月
- 5个助手
- 不限网站
- 每月 5,000 条消息
- 上传 PDF 和文档
- 去除 Chatixy 标识
- 优先支持
- 访客可在聊天中上传文件
- 在聊天中预约
- 学习您的整个网站:每个页面均已收录,2,500个重点页面完整学习
- 访客提问时,实时打开任何商品或页面
商务版
为追求规模、管控与合规的企业而设。
€149
/月
- 不限助手和网站
- 每月包含 50,000 条消息
- API 访问
- 学习您的整个网站:每个页面均已收录,10,000个重点页面完整学习
- 优先支持
- 预约排期与预订管理
- 访客提问时,实时打开任何商品或页面
企业版
适用于每月 100,000 条以上消息
在批量定价的基础上,提供大型团队所需的合同、安全与支持保障,无需像传统帮助台那样按席位收费。
各套餐一目了然
| 功能 | 入门版 | 专业版 热门 | 商务版 |
|---|---|---|---|
| 助手 | 1 | 5 | 无限 |
| 网站 | 1 | 无限 | 无限 |
| 每月消息数 | 1,000 | 5,000 | 50,000 |
| 已收录页面(每个网站) | 最多100,000 | 最多100,000 | 最多100,000 |
| 完整学习的重点页面(每个网站) | 150 | 2,500 | 10,000 |
| 实时页面查询 | |||
| 上传 PDF 和文档 | |||
| 去除 Chatixy 标识 | |||
| 转交真人和工单 | |||
| 数据分析 | 包含 | 包含 | 包含 |
| API 访问 | |||
| 支持 | 邮件 | 优先 | 优先 |
| 聊天中上传文件 | |||
| iPhone 和 Apple Watch 应用 |
定价问题解答
客服助手发出的每条回复算一条消息。访客发来的消息、真人客服的回复以及内部备注都不计费。当月没用完的消息不会结转到下个月。
可以,您随时能在计费设置里升级或降级。升级立即生效并按比例计费;降级则在下一个计费周期生效。
您的7天试用在您选择套餐时开始。试用期间不收取任何费用。如需在第7天之后保留套餐,请在设置 - 账单中添加付款方式 - 如果您不添加,试用将直接结束。您可以随时在设置 - 账单中取消。
我们会在用量达到 80% 和 100% 时提醒您。达到上限后,客服助手会显示一条礼貌的暂停提示,新的咨询会转入您团队的收件箱,访客始终能够联系到您。开启自动充值或加购消息包,AI 回复就不会中断;升级套餐则会立即生效。
年付套餐每年收费一次,相比按月付费大约可省下两个月费用(每年 €190、€490 或 €1,490)。您可以随时在按月和按年之间切换。
选择套餐后,您即可在7天内使用完整套餐,您的助手会在您的网站上线。试用期间不收取任何费用。如需在此之后继续使用,请在设置 - 账单中添加付款方式,您所选的套餐将从第8天开始。如果您不添加,试用将直接结束。每人仅可享受一次试用。
还拿不准选哪个套餐?我们很乐意帮您。
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