网购者在下单前总会先咨询。Chatixy 会基于您的产品页面、配送与退货政策以及常见问题进行训练,然后即时回答这些售前问题,让访客打消疑虑、完成转化,而不是直接离开。
它只需一段代码即可安装到 Shopify、WooCommerce 及任何店铺,并在涉及具体订单问题时移交给您的团队。
您刚刚观看的内容
聊天中的产品卡片
客服用真实的产品卡片回答库存问题 - 包括图片、价格和产品页面的链接。
引用政策并附来源
运输和退货的答案来自商店自己的页面,回复下方附有来源标识。
销售支持
它建议了匹配的商品和本周的新到货 - 将支持问题转化为更大的购物篮。
电商 专属打造
解答售前问题
尺码、材质、兼容性和库存问题都能从您的产品内容中即时获得答案,降低跳出率。
即时解答配送与退货
客服会引用您真实的政策,削减电商中最常见的支持工作量。
适配您的平台
一段代码即可安装到 Shopify、WooCommerce、Wix 和自建店铺,无需任何应用。
订单问题人工移交
涉及具体订单或退款的问题会带着完整上下文升级给您团队的内置收件箱。
为电商发挥作用
从您的内容到网站上的实时客服 - 三步走,一段代码搞定。

用您的商店训练它
Chatixy抓取您的产品页面、运输和退货政策以及常见问题 - 无论是Shopify、WooCommerce还是任何自定义商店。

匹配您的品牌
颜色、名称、头像和语气都是您的 - 小部件会自动用购物者的语言回答。

订单问题到达您的团队
退款和订单特定的案例会升级到您的共享收件箱,附带完整的对话记录。
Chatixy 适用于 电商
客服助手能回答产品和配送问题吗?
可以。Chatixy 会基于您的产品页面和政策进行训练,因此能从您自己的内容中回答尺码、库存、配送和退货问题,并引用来源。
它能与 Shopify 和 WooCommerce 配合使用吗?
可以。Chatixy 只需一段代码即可安装到 Shopify、WooCommerce 及任何店铺,无需专用应用。
