ChatixyPrześlij dokumenty
Pliki PDF, Word i tekst jako źródła wiedzy
Obsługiwane formaty
W planach Pro i Business możesz dodawać dokumenty obok indeksowania witryny:
- PDF - instrukcje, karty specyfikacji, regulaminy
- Dokumenty Word (
.docx) - Pliki zwykłego tekstu i Markdown
Chatixy wyodrębnia tekst, dzieli go na fragmenty i dodaje do tej samej bazy wiedzy, w której znajdują się Twoje zindeksowane strony. Gdy agent wykorzystuje dokument w odpowiedzi, cytuje jego źródło.
Przesyłanie dokumentu
Dokumenty są przetwarzane w ciągu minuty lub dwóch od przesłania, a agent zaczyna korzystać z nich natychmiast.
Kroki
- 1
Otwórz zakładkę Knowledge
W swoim projekcie przejdź do zakładki Knowledge.
- 2
Upuść swoje pliki
Przeciągnij pliki lub kliknij Upload i wybierz je z dysku.
- 3
Poczekaj na przetwarzanie
Każdy plik pokazuje status; Ready oznacza, że agent może z niego korzystać.
Zarządzanie źródłami
Każde źródło - zindeksowaną stronę lub przesłany dokument - można osobno sprawdzić i usunąć w zakładce Knowledge. Usunięcie źródła natychmiast usuwa jego treść z odpowiedzi.
Ważne
- Przesłane dokumenty nie mają śledzenia wersji: po edycji pliku prześlij go ponownie, a następnie usuń starą kopię.