ChatixyPodprocesorzy
Chatixy korzysta z niewielkiej liczby zewnętrznych podprocesorów w celu świadczenia usługi. Każdy z nich przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Oto nasza aktualna lista; informacje o tym, jak ogólnie przetwarzamy dane, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
1. DigitalOcean - hosting w chmurze
Hostuje aplikację Chatixy, bazę danych i kopie zapasowe; przetwarza wszystkie dane kont i rozmów. Region: Unia Europejska.
2. OpenAI - generowanie odpowiedzi przez AI
Otrzymuje odpowiednie fragmenty Twojej bazy wiedzy oraz rozmowę, aby w czasie rzeczywistym generować odpowiedzi, i nie wykorzystuje tych treści do trenowania swoich modeli. Przetwarzanie może odbywać się poza UE na podstawie standardowych klauzul umownych.
3. Anthropic - generowanie odpowiedzi przez AI
Anthropic, PBC (San Francisco, USA). W przypadku niektórych klientów otrzymuje wiadomość odwiedzającego, kontekst rozmowy oraz odpowiednie fragmenty Twojej bazy wiedzy, aby w czasie rzeczywistym generować odpowiedzi, i domyślnie nie wykorzystuje tych treści do trenowania swoich modeli. Przetwarzanie odbywa się w USA na podstawie standardowych klauzul umownych.
4. Stripe - obsługa płatności
Przetwarza dane rozliczeniowe (imię i nazwisko, adres e-mail, adres, numer VAT oraz dane płatnicze) w przypadku płatnych subskrypcji. Przetwarzanie może odbywać się poza UE na podstawie standardowych klauzul umownych.
5. Brevo - wiadomości transakcyjne
Wysyła wiadomości transakcyjne, takie jak resetowanie haseł, kody weryfikacyjne i zaproszenia do zespołu; przetwarza adres e-mail odbiorcy oraz treść wiadomości.
6. Zmiany w tej liście
Wraz z rozwojem usługi możemy aktualizować listę naszych podprocesorów. Istotne zmiany są odzwierciedlane w tym miejscu. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach.
7. Kontakt
W sprawie pytań dotyczących naszych podprocesorów skontaktuj się z nami pod adresem info@chatixy.com.