ChatixyTworzymy wsparcie, które naprawdę zna Twój biznes
Chatixy zamienia treści, które już masz, w agenta wsparcia, który odpowiada Twoim klientom - trafnie, w Twoim stylu i przez całą dobę.
Dlaczego stworzyliśmy Chatixy
Dobra obsługa klienta zawsze wymagała kompromisów: zatrudnij większy zespół, każ klientom czekać albo łataj braki agentami wsparcia, które z pełnym przekonaniem zmyślają odpowiedzi. Żadne z tych rozwiązań nam nie odpowiadało.
Dlatego zbudowaliśmy Chatixy wokół prostej idei - najlepsze odpowiedzi są już gdzieś zapisane na Twojej stronie, w dokumentacji i regulaminach. Chatixy uczy się z tych treści i zamienia je w agenta, który natychmiast rozwiązuje realne problemy klientów, a te trudniejsze po cichu przekazuje Twojemu zespołowi wraz z pełnym kontekstem.
Jesteśmy małą, niezależną firmą, bez presji z zewnątrz, by dokładać funkcje, o które nikt nie prosił. Wolimy robić jedną rzecz wyjątkowo dobrze: zapewniać każdej firmie obsługę, która jest osobista, nawet na dużą skalę.
Kim jesteśmy
Chatixy jest tworzony i obsługiwany przez SIA Devoflex, niezależną firmę programistyczną zarejestrowaną w Unii Europejskiej. Ten sam zespół projektuje produkt, pisze kod i odpowiada na Twoje e-maile wsparcia.
Mamy siedzibę na Łotwie i tworzymy rozwiązania dla klientów na całym świecie - z przechowywaniem danych w UE i zgodnością z RODO wpisanymi w produkt od pierwszego dnia, a nie dodanymi po fakcie.
Co jest dla nas ważne
Kilka zasad, które kształtują każdą decyzję dotyczącą produktu.
Szczere odpowiedzi
Chatixy odpowiada na podstawie Twoich treści i podaje ich źródła, dzięki czemu klienci otrzymują prawdę - a nie prawdopodobnie brzmiące domysły.
Łatwy w obsłudze
Podaj Chatixy adres swojej strony, wklej jeden fragment kodu i działasz w kilka minut. Bez programistów, bez długiego wdrażania.
Prywatność domyślnie
Twoja baza wiedzy należy do Ciebie. Dane są szyfrowane podczas przesyłania za pomocą TLS, hostowane w UE i nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane.
Tworzone z myślą o przyszłości
Jesteśmy niezależni i stawiamy na rentowność, więc możemy rozwijać Chatixy w długiej perspektywie, zamiast gonić za szybką sprzedażą firmy.
Chcesz zobaczyć Chatixy na swojej stronie?
Dodaj adres swojej strony, dostosuj agenta wsparcia i zobacz, jak odpowiada w kilka minut.