ChatixyPersony agenta
Nadaj swojemu agentowi wsparcia imię, głos i osobowość
Wybór persony
Persona łączy w sobie imię, awatar i styl wypowiedzi Twojego agenta. Chatixy ma gotowe persony - od przyjaznego pomocnika mówiącego do klienta po imieniu, po formalnego specjalistę produktowego - a Ty możesz też stworzyć własną.
Persona pojawia się w nagłówku czatu i kształtuje sposób formułowania odpowiedzi; sama wiedza pozostaje bez zmian.
Dostrajanie głosu
Połącz personę z instrukcjami AI, aby uzyskać precyzyjną kontrolę:
- Wybierz personę najbliższą tonowi Twojej marki
- Dodaj instrukcje dotyczące szczegółów („używaj brytyjskiej pisowni”, „podpisuj się imieniem agenta”)
- Przetestuj w podglądzie w panelu i dopracuj ustawienia
Wskazówki
- Dopasuj personę do swoich odbiorców - witryna z narzędziami dla deweloperów może mówić zwięźle i technicznie, a sklep internetowy powinien zachować ciepły i uspokajający ton.