ChatixyPierwsze kroki
Załóż konto, dodaj swój pierwszy projekt i uruchom czat
Załóż konto
Rejestracja w Chatixy zajmuje mniej niż minutę - potrzebujesz tylko adresu e-mail i hasła. Po pierwszym logowaniu nazwiesz swoje miejsce pracy i wybierzesz plan, a następnie możesz stworzyć projekt.
Twój 7-dniowy okres próbny rozpoczyna się, gdy wybierzesz plan. W trakcie okresu próbnego nic nie jest pobierane - aby zachować plan po jego zakończeniu, dodaj metodę płatności w sekcji Ustawienia - Rozliczenia.
Kroki
- 1
Zarejestruj się
Przejdź na stronę rejestracji i podaj swój adres e-mail oraz hasło.
- 2
Nazwij swoją przestrzeń roboczą
Przy pierwszym logowaniu Chatixy poprosi o nazwę Twojej firmy lub zespołu.
- 3
Utwórz projekt
Projekt obejmuje jeden agent wsparcia, jego bazę wiedzy oraz jego zgłoszenia.
Wskazówki
- Użyj wspólnej skrzynki zespołowej jako adresu e-mail konta, aby faktury i powiadomienia docierały do wszystkich.
Skonfiguruj swój pierwszy projekt
Projekt odpowiada jednej witrynie, którą chcesz obsługiwać. W ramach projektu konfigurujesz czat, podłączasz źródła wiedzy i przeglądasz zgłoszenia.
Kreator czatu przeprowadzi Cię przez cały proces z gotowymi, sensownymi ustawieniami domyślnymi: nadaj agentowi nazwę i awatar, wybierz kolor marki, a Chatixy wygeneruje resztę. Każde ustawienie możesz później zmienić na stronie projektu.
Kroki
- 1
Otwórz Asystenci
Kliknij Asystenci na pasku bocznym panelu i wybierz Utwórz agenta wsparcia.
- 2
Podaj adres URL swojej witryny
Chatixy zindeksuje Twoje strony i automatycznie wytrenuje agenta.
- 3
Wyświetl podgląd agenta
Przetestuj odpowiedzi w podglądzie w panelu, zanim cokolwiek opublikujesz.
Uruchom czat
Gdy odpowiedzi w podglądzie wyglądają poprawnie, skopiuj kod do osadzenia ze strony projektu i wklej go na swojej witrynie. Czat pojawi się natychmiast - aktualizacje treści nigdy nie wymagają ponownego wdrożenia.
Zajrzyj do artykułu Zainstaluj czat, aby poznać przewodniki dla konkretnych platform (WordPress, Shopify, Wix i zwykły HTML).
Wskazówki
- Jeśli masz środowisko testowe, najpierw wdróż czat właśnie tam - ten sam kod działa na dowolnej domenie, chyba że włączysz blokadę domeny.