De supportagent installeren
Embed-handleidingen voor HTML, WordPress, Shopify en Wix
Het embed-fragment
Elk project heeft een unieke script-tag van één regel. Open je project, ga naar het tabblad Embed en kopieer het fragment. Plak het net vóór de afsluitende </body>-tag van je site.
Het fragment is asynchroon - het blokkeert nooit het laden van je pagina - en het herkent je project aan een openbare API-sleutel, dus je hoeft geen gevoelige gegevens in je HTML af te schermen.
Stappen
- 1
Kopieer het fragment
Project → tabblad Embed → Copy snippet.
- 2
Plak het vóór </body>
Voeg het toe aan je sitetemplate zodat het op elke pagina wordt geladen.
- 3
Herlaad je site
De launcher-bubbel verschijnt direct in de hoek.
WordPress
Gebruik een willekeurige header/footer-scriptplugin (of de sectie voor aangepaste code van je thema) en plak het Chatixy-embed-fragment in het gedeelte footer scripts. Sla op, herlaad je site, en de chat verschijnt op elke pagina.
Een aparte Chatixy-plugin is niet nodig - het standaardfragment werkt op elk WordPress-thema.
Shopify en Wix
Shopify: open Online Store → Themes → Edit code en plak het fragment in theme.liquid net vóór </body>.
Wix: open Settings → Custom Code, voeg het fragment toe aan het gedeelte body-end en pas het toe op alle pagina's.
Beide duren minder dan vijf minuten.
Controleer de installatie
Open na de installatie je site in een privé-browservenster en klik op de launcher. Stuur een testvraag - het gesprek zou binnen enkele seconden in de Tickets-weergave van je project moeten verschijnen.
Als de bubbel niet verschijnt, zie dan het artikel Problemen oplossen.
Tips
- Gebruik een privévenster zodat gecachte pagina's en ingelogde admin-balken de chat niet verbergen.