Chatixy
FunctiesOplossingenIntegratiesPrijzenBlogSupport
InloggenAan de slag

De supportagent installeren

Eerst de officiële plugins en pakketten, daarna het insluitfragment voor al het andere

Installeren via de store van je platform

Chatixy publiceert officiële plugins en pakketten. Bestaat er een voor jouw platform, dan is dat de installatie die we aanbevelen en ondersteunen: je voegt hem toe vanuit je eigen beheer of met één commando, hij wordt via je platform bijgewerkt, en je plakt nooit code in een template.

  • WordPress - de plugin Chatixy AI Support Agent in de WordPress.org-pluginmap.
  • Framer - de plugin Chatixy AI Support Agent op de Framer Marketplace.
  • JavaScript-apps - het pakket @chatixy/widget op npm, met TypeScript-types.
  • PHP-platforms - Composer-pakketten op Packagist onder de vendor chatixy, voor Craft CMS, TYPO3, Magento, Shopware 6, Flarum, Kirby, Contao, Silverstripe en Statamic.

Staat jouw platform er nog niet bij, gebruik dan het insluitfragment hieronder - dat werkt overal.

Tips

  • Elke platformpagina onder /integrations linkt rechtstreeks naar de vermelding en toont het exacte installatiecommando.

WordPress

Installeer de officiële plugin Chatixy AI Support Agent: ga in je WordPress-beheer naar Plugins → Add New, zoek op "Chatixy", klik op Install Now en daarna op Activate.

Open Settings → Chatixy AI Support Agent en klik op Connect with Chatixy om in te loggen en goed te keuren - je widgetsleutel wordt automatisch ingevuld, of je plakt hem zelf. De chat staat daarna live op elke pagina, bij elk thema en met WooCommerce.

Het fragment in een header-/footerscriptplugin plakken werkt nog steeds, maar de plugin is de ondersteunde route en heeft geen code nodig.

Shopify en Wix

Shopify: open Online Store → Themes → Edit code en plak het fragment in theme.liquid net vóór </body>.

Wix: open Settings → Custom Code, voeg het fragment toe aan het gedeelte body-end en pas het toe op alle pagina's.

Beide duren minder dan vijf minuten.

Het embed-fragment

Elk project heeft een unieke script-tag van één regel. Open je project, ga naar het tabblad Embed en kopieer het fragment. Plak het net vóór de afsluitende </body>-tag van je site.

Het fragment is asynchroon - het blokkeert nooit het laden van je pagina - en het herkent je project aan een openbare API-sleutel, dus je hoeft geen gevoelige gegevens in je HTML af te schermen.

Stappen

  1. 1

    Kopieer het fragment

    Project → tabblad Embed → Copy snippet.

  2. 2

    Plak het vóór </body>

    Voeg het toe aan je sitetemplate zodat het op elke pagina wordt geladen.

  3. 3

    Herlaad je site

    De launcher-bubbel verschijnt direct in de hoek.

Controleer de installatie

Open na de installatie je site in een privé-browservenster en klik op de launcher. Stuur een testvraag - het gesprek zou binnen enkele seconden in de Tickets-weergave van je project moeten verschijnen.

Als de bubbel niet verschijnt, zie dan het artikel Problemen oplossen.

Tips

  • Gebruik een privévenster zodat gecachte pagina's en ingelogde admin-balken de chat niet verbergen.
Aan de slagTrainen op je website