ChatixyFacturatie & abonnementen
Abonnementen, facturen, gebruikslimieten en opzegging
Abonnementen
Chatixy heeft drie betaalde niveaus - Starter (€ 19/maand), Pro (€ 49/maand) en Business (€ 149/maand). Bij jaarlijkse facturatie krijg je twee maanden gratis. Elk account begint met een 7-daagse gratis proefperiode, zonder dat een creditcard nodig is.
Upgrades worden direct toegepast en zijn naar rato; downgrades gaan in aan het einde van de huidige factureringsperiode.
Wat gebeurt er als ik mijn maandelijkse berichtenlimiet bereik?
We informeren je bij 80% en 100% gebruik. Bij de limiet pauzeert je supportagent met een vriendelijke melding en gaan nieuwe vragen naar de inbox van je team, zodat bezoekers je altijd kunnen bereiken. Schakel automatisch bijvullen in of koop een berichtenbundel zodat de AI-antwoorden doorlopen - een upgrade gaat direct in.
Kan ik wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturatie?
Ja - ga naar Instellingen → Facturatie en wijzig de periode. De wissel wordt naar rato verrekend met je ongebruikte tijd.
Facturen en betaalmethoden
Ga naar Instellingen → Facturatie om je betaalmethode bij te werken en alle eerdere facturen als PDF te downloaden. Facturen bevatten je btw-nummer als je dit toevoegt aan het facturatieprofiel.
Opzegging en gegevensverwijdering
Je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen → Facturatie; je abonnement blijft actief tot het einde van de lopende factuurperiode, waarna de supportagent bezoekers niet meer bedient totdat je je opnieuw abonneert.
Bij het verwijderen van je account worden je projecten, kennisbank en gespreksgeschiedenis binnen 30 dagen permanent gewist, in lijn met ons privacybeleid.