Hoe kunnen we helpen?

Bladeren op onderwerp

Aan de slag

Maak je account aan, voeg je eerste project toe en ga live

Maak je account aan
Stel je eerste project in
Ga live

De supportagent installeren

Eerst de officiële plugins en pakketten, daarna het insluitfragment voor al het andere

Installeren via de store van je platform
WordPress
Shopify en Wix
Het embed-fragment
Controleer de installatie

Trainen op je website

Crawlen, paginalimieten en antwoorden actueel houden

Hoe crawlen werkt
Pagina's uitsluiten
Antwoorden actueel houden

Documenten uploaden

PDF's, Word-bestanden en tekst als kennisbronnen

Ondersteunde formaten
Een document uploaden
Bronnen beheren

De supportagent aanpassen

Uiterlijk, gedrag en geavanceerde instellingen

Uiterlijk
Gedrag
Geavanceerde instellingen

Agent-persona's

Geef je supportagent een naam, stem en persoonlijkheid

Een persona kiezen
De stem afstemmen

Nodig je team uit

Uitnodigingen, rollen en de rechtenmatrix

Uitnodigingen versturen
Rollen en rechten

Facturatie & abonnementen

Abonnementen, facturen, gebruikslimieten en opzegging

Abonnementen
Facturen en betaalmethoden
Opzegging en gegevensverwijdering

Problemen oplossen

Supportagent verschijnt niet, verbindingsproblemen, antwoordkwaliteit

De supportagent verschijnt niet
Berichten worden niet verzonden
De antwoordkwaliteit verbeteren

Ontwikkelaars-API

Verstuur programmatisch berichten naar de AI van je werkruimte. Lees de volledige Chat API-referentie.

Ontwikkelaars-API

Chatixy voor iPhone en Apple Watch

Beantwoord bezoekers weg van je bureau: krijg een melding als iemand een mens nodig heeft, neem het over en antwoord vanaf je telefoon, of dicteer vanaf je pols. Log in met je Chatixy-account.

Nog steeds hulp nodig?

Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons team reageert binnen één werkdag.

Neem contact op