Train een supportagent op je website en documenten

Wijs Chatixy naar je website, voeg je PDF's en documenten toe, en het leert je content binnen enkele minuten - en beantwoordt je klanten 24/7 met bronvermelding. Geen datavoorbereiding, geen fine-tuning, geen code.

Train hem op alles wat je weet

Je website en je documenten komen samen in één kennisbank. De agent antwoordt op basis van alles en vermeldt telkens welke bron het gebruikte.

Je website

Geef Chatixy een URL en het doorzoekt je pagina's, volgt interne links en indexeert automatisch de zichtbare content.

PDF's

Upload handleidingen, specificatiebladen en beleidsdocumenten. Chatixy haalt de tekst eruit en voegt die toe aan dezelfde kennisbank.

Word & Markdown

Sleep .docx- en Markdown-bestanden erin - interne documenten, runbooks en FAQ's worden antwoorden die je agent kan gebruiken.

Je helpcentrum

Wijs het naar je bestaande documenten of kennisbank en het leert elk artikel, dat actueel blijft bij elke nieuwe crawl.

Van je content naar een live agent in drie stappen

1

Voeg je bronnen toe

Plak je website-URL en upload eventuele documenten. Geen datavoorbereiding, geen fine-tuning, geen engineeringproject.

2

Chatixy indexeert alles

Je content wordt opgesplitst en binnen enkele minuten geïndexeerd in een eigen kennisbank - gehost in de EU.

3

Insluiten en live gaan

Plak een snippet op je site. Je agent antwoordt 24/7 op basis van je content en vermeldt zijn bronnen.

Gebaseerd op je content, met bronvermelding

Omdat antwoorden worden opgehaald uit precies de pagina's en documenten die je hebt geïndexeerd, blijven ze accuraat - en elk antwoord linkt naar de gebruikte bron. Wanneer je kennisbank een vraag niet dekt, schakelt de agent door naar je team in plaats van te gokken.

Een supportagent trainen op je eigen data

Hoe train ik een supportagent op mijn eigen website?

Met Chatixy plak je je website-URL en doorzoekt en indexeert het je pagina's automatisch - geen datavoorbereiding of fine-tuning. Voeg PDF's of documenten toe voor alles wat niet op je site staat, en sluit daarna de supportagent in. De agent antwoordt uitsluitend op basis van je content en vermeldt de gebruikte bron.

Kan ik een supportagent trainen op mijn eigen data en documenten, niet alleen een website?

Ja. Chatixy verwerkt PDF-, Word- en Markdown-bestanden samen met de websitecrawl in één kennisbank, zodat de agent kan antwoorden vanuit handleidingen, beleidsdocumenten en interne documenten, en niet alleen vanuit je openbare pagina's.

Is dit zoiets als ChatGPT trainen op mijn eigen data?

Het is de praktische versie van dat idee. Chatixy zoekt in je geïndexeerde content en baseert antwoorden op je eigen materiaal, zodat ze accuraat blijven en hun bron vermelden - zonder dat je hoeft te fine-tunen of een model te hosten.

Hoe blijft de supportagent accuraat en voorkomt hij verzinsels?

Antwoorden zijn gebaseerd op de specifieke pagina's en documenten die je hebt geïndexeerd, en elk antwoord vermeldt de gebruikte bron. Wanneer de kennisbank een vraag niet dekt, kan de agent dat aangeven en doorschakelen naar je team in plaats van te gokken.

Hoe houd ik de supportagent actueel?

Chatixy crawlt je site volgens een schema opnieuw, en je kunt op elk moment een handmatige crawl starten - meteen nadat je nieuwe documenten hebt gepubliceerd of prijzen hebt gewijzigd - zodat antwoorden nooit verouderde content aanhalen.

Train je agent vandaag

Voeg je website en documenten toe en zie hoe Chatixy binnen enkele minuten antwoorden geeft vanuit jouw content - begin met een gratis proefperiode van 7 dagen, geen creditcard nodig.