ChatixyWij bouwen support die je bedrijf echt kent
Chatixy verandert de content die je al hebt in een supportagent die je klanten beantwoordt - nauwkeurig, in je eigen toon, dag en nacht.
Waarom we Chatixy hebben gebouwd
Goede support was altijd een afweging: een groter team inhuren, klanten laten wachten, of het gat dichten met supportagents die met grote stelligheid dingen verzinnen. Geen van die opties voelde voor ons goed.
Dus bouwden we Chatixy rond een eenvoudig idee - de beste antwoorden staan al ergens opgeschreven, op je site, in je documentatie en in je beleidsregels. Chatixy leert van die content en maakt er een agent van die echte vragen meteen oplost en de moeilijke vragen ongemerkt met volledige context aan je team doorgeeft.
We zijn een klein, onafhankelijk bedrijf, zonder druk van buitenaf om functies toe te voegen waar niemand om heeft gevraagd. We doen liever één ding uitzonderlijk goed: elk bedrijf support bieden die persoonlijk aanvoelt, ook op grote schaal.
Wie we zijn
Chatixy wordt gebouwd en beheerd door SIA Devoflex, een onafhankelijk softwarebedrijf dat in de Europese Unie is geregistreerd. Hetzelfde team ontwerpt het product, schrijft de code en beantwoordt je supportmails.
We zijn gevestigd in Letland en bouwen voor klanten wereldwijd, met dataopslag in de EU en de AVG vanaf dag één ingebouwd - niet achteraf erbij geplakt.
Wat we belangrijk vinden
Een paar principes die elke beslissing over het product vormgeven.
Eerlijke antwoorden
Chatixy antwoordt vanuit je content en vermeldt de bronnen, zodat klanten de waarheid krijgen - geen aannemelijk klinkende gissingen.
Moeiteloos te beheren
Wijs Chatixy naar je website, plak een snippet en je bent binnen enkele minuten live. Geen technici, geen langdurige onboarding.
Privacy als uitgangspunt
Je kennisbank is van jou. Gegevens worden tijdens verzending versleuteld met TLS, gehost in de EU, en nooit verkocht of gedeeld.
Gebouwd om te blijven
We zijn onafhankelijk en denken op de lange termijn, zodat we Chatixy jarenlang kunnen blijven verbeteren in plaats van te azen op een snelle exit.
Klaar om Chatixy op je site te zien?
Voeg je URL toe, pas de supportagent aan en zie hem binnen enkele minuten antwoorden.