Chatixy팀 초대하기
초대, 역할, 권한 매트릭스
초대 보내기
팀 페이지에서 팀원을 초대하세요. 각 초대는 이메일(또는 복사할 수 있는 링크) 형태로, 수신자는 지정한 역할로 워크스페이스에 참여하게 됩니다.
초대는 7일이 지나면 만료되며, 대기 중인 초대는 언제든지 취소하거나 다시 보낼 수 있습니다.
단계
- 1
팀 열기
대시보드 사이드바 → 팀 → Invite member.
- 2
역할 선택하기
팀원이 무엇을 보고 할 수 있는지 선택하세요(아래 역할 참고).
- 3
링크 보내기 또는 복사하기
수신자가 비밀번호를 설정하면 워크스페이스로 들어옵니다.
역할 및 권한
Chatixy는 API와 대시보드 UI 모두에 권한 매트릭스를 적용합니다. 사용할 수 없는 항목은 사이드바에서 아예 숨겨집니다.
- Admin: 결제와 역할 관리를 포함한 모든 권한
- Manager: 프로젝트, 팀, 분석(결제는 제외)
- Agent: 티켓 답변과 팀 채팅 사용
사용자 지정 역할은 Roles 페이지에서 개별 권한을 켜고 꺼서 만들 수 있습니다.
중요
- 결제 정보를 변경하거나 워크스페이스를 삭제할 수 있는 사람은 관리자(Admin)뿐입니다. 계정에서 잠기는 일이 없도록 관리자를 최소 두 명 이상 유지하세요.