지원 에이전트를 웹사이트와 문서로 학습

Chatixy에 웹사이트를 연결하고 PDF와 문서를 더하면, 몇 분 만에 콘텐츠를 학습합니다. 그런 다음 출처를 함께 제시하며 24시간 고객에게 답변합니다. 데이터 가공도, 파인튜닝도, 코드도 필요 없습니다.

여러분이 아는 모든 것으로 학습

웹사이트와 문서가 하나의 지식 베이스로 모입니다. 에이전트는 그 전체를 바탕으로 답변하고, 어떤 출처를 썼는지 함께 밝힙니다.

여러분의 웹사이트

Chatixy에 URL만 알려주면 페이지를 크롤링하고, 내부 링크를 따라가며 보이는 콘텐츠를 자동으로 색인합니다.

PDF

매뉴얼, 사양서, 정책 문서를 업로드하세요. Chatixy가 텍스트를 뽑아내 같은 지식 베이스에 더합니다.

Word 및 Markdown

.docx와 Markdown 파일을 끌어다 놓으세요. 내부 문서, 런북, FAQ가 에이전트가 활용할 수 있는 답변으로 바뀝니다.

도움말 센터

기존 문서나 지식 베이스를 연결하면 모든 글을 학습하고, 다시 크롤링할 때마다 최신 상태로 유지됩니다.

콘텐츠에서 가동 중인 에이전트까지, 단 3단계

1

소스 추가하기

웹사이트 URL을 붙여넣고 문서를 업로드하세요. 데이터 가공도, 파인튜닝도, 개발 작업도 필요 없습니다.

2

Chatixy가 모든 자료를 색인

콘텐츠가 잘게 나뉘어 몇 분 만에 전용 지식 베이스로 색인됩니다. 호스팅은 EU에서 이뤄집니다.

3

설치하고 바로 가동

사이트에 스니펫 한 줄만 붙여넣으세요. 에이전트가 여러분의 콘텐츠를 바탕으로 24시간 답변하고 출처를 함께 제시합니다.

여러분의 콘텐츠에 근거하고, 출처까지 밝힙니다

답변은 여러분이 색인해 둔 바로 그 페이지와 문서에서 가져오기에 정확하게 유지되며, 모든 답변에는 사용한 출처가 링크로 달립니다. 지식 베이스에서 다루지 않은 질문이라면, 에이전트는 함부로 추측하지 않고 팀에 넘깁니다.

내 데이터로 지원 에이전트 학습시키기

내 웹사이트로 지원 에이전트를 어떻게 학습시키나요?

Chatixy에서는 웹사이트 URL을 붙여넣기만 하면 페이지를 자동으로 크롤링하고 색인합니다. 데이터 가공이나 파인튜닝은 필요 없습니다. 사이트에 없는 내용은 PDF나 문서를 추가한 뒤 지원 에이전트를 설치하세요. 에이전트는 오직 여러분의 콘텐츠만을 바탕으로 답변하고, 사용한 출처를 함께 제시합니다.

웹사이트뿐 아니라 제 데이터와 문서로도 지원 에이전트를 학습시킬 수 있나요?

네. Chatixy는 웹사이트 크롤링과 함께 PDF, Word, Markdown 파일을 하나의 지식 베이스로 받아들이므로, 에이전트가 공개 페이지는 물론 매뉴얼, 정책, 내부 문서까지 바탕으로 답변할 수 있습니다.

이게 제 데이터로 ChatGPT를 학습시키는 것과 같은 건가요?

그 아이디어를 실제로 쓸 수 있게 구현한 것이라고 보시면 됩니다. Chatixy는 색인해 둔 콘텐츠를 검색해 답변의 근거로 삼기 때문에, 직접 파인튜닝하거나 모델을 운영하지 않아도 답변이 정확하게 유지되고 출처까지 제시됩니다.

지원 에이전트가 어떻게 정확성을 유지하고 없는 말을 지어내지 않나요?

답변은 여러분이 색인해 둔 특정 페이지와 문서에 근거하며, 모든 답변에 사용한 출처가 함께 표시됩니다. 지식 베이스에서 다루지 않은 질문이라면, 에이전트가 솔직히 모른다고 밝히고 추측 대신 팀에 넘길 수 있습니다.

지원 에이전트를 최신 상태로 유지하려면 어떻게 하나요?

Chatixy는 정해진 일정에 따라 사이트를 다시 크롤링하며, 새 문서를 올리거나 가격을 바꾼 직후처럼 필요할 때 언제든 직접 재크롤링을 실행할 수 있습니다. 덕분에 답변이 오래된 내용을 인용하는 일이 없습니다.

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웹사이트와 문서를 추가하고, Chatixy가 콘텐츠에서 답변하는 모습을 몇 분 안에 확인하세요 - 7일 무료 체험을 시작하세요, 신용카드 필요 없음.