Personalizza l'agente di supporto

Dalla scheda Configure del progetto controlli l'aspetto dell'agente di supporto:

• Colore del brand - il launcher, l'intestazione e i pulsanti lo seguono
• Nome e avatar dell'agente - scegli un avatar predefinito o caricane uno tuo
• Messaggio di benvenuto - la prima cosa che leggono i visitatori
• Posizione - in basso a destra o in basso a sinistra della pagina

Le istruzioni IA ti permettono di guidare tono e policy in linguaggio naturale - "sii conciso", "non citare mai i prezzi, rimanda invece alla pagina dei prezzi".

L'acquisizione email chiede ai visitatori un indirizzo prima o dopo la conversazione, così il tuo team può dare seguito.

Le valutazioni aggiungono un pulsante pollice su/giù alla fine di ogni conversazione, che alimenta la dashboard di analisi.

Il blocco del dominio limita l'agente di supporto a un elenco di domini consentiti, così lo snippet smette di funzionare se qualcuno lo copia su un altro sito.

Tutte le modifiche alla configurazione sono attive nel giro di pochi secondi - i visitatori ottengono il nuovo comportamento al successivo caricamento della pagina, senza nuovi deploy.