ChatixyProfili dell'agente
Dai al tuo agente di supporto un nome, una voce e una personalità
Scegliere un profilo
Un profilo raggruppa un nome, un avatar e uno stile comunicativo per il tuo agente. Chatixy include alcune preimpostazioni - da un assistente amichevole che dà del tu a uno specialista di prodotto formale - e puoi crearne di tuoi.
Il profilo appare nell'intestazione dell'agente di supporto e modella il modo in cui vengono formulate le risposte; la conoscenza sottostante rimane la stessa.
Regolare la voce
Combina un profilo con le istruzioni IA per un controllo preciso:
- Scegli il profilo più vicino alla voce del tuo brand
- Aggiungi istruzioni per i dettagli ("usa l'ortografia britannica", "firmati con il nome dell'agente")
- Prova nell'anteprima della dashboard e itera
Suggerimenti
- Abbina il profilo al tuo pubblico - un sito di strumenti per sviluppatori può essere conciso e tecnico; un negozio e-commerce dovrebbe restare caloroso e rassicurante.