ChatixyFatturazione e piani
Piani, fatture, limiti di utilizzo e disdetta
Piani
Chatixy offre tre livelli a pagamento - Starter (EUR 19/mese), Pro (EUR 49/mese) e Business (EUR 149/mese). Con la fatturazione annuale ottieni due mesi gratuiti. Ogni account inizia con una prova gratuita di 7 giorni, senza necessità di carta di credito.
Gli upgrade sono immediati e calcolati proporzionalmente; i downgrade hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Cosa succede se raggiungo il mio limite mensile di messaggi?
Ti avvisiamo all'80% e al 100% dell'utilizzo. Al raggiungimento del limite l'agente di supporto si mette in pausa con un avviso cortese e le nuove domande passano alla casella del tuo team, così i visitatori possono sempre contattarti. Attiva la ricarica automatica o acquista un pacchetto di messaggi per non interrompere le risposte dell'IA: il passaggio a un piano superiore si applica subito.
Posso passare dalla fatturazione mensile a quella annuale?
Sì - vai su Impostazioni → Fatturazione e cambia il periodo. Il passaggio viene calcolato in modo proporzionale rispetto al tuo tempo non utilizzato.
Fatture e metodi di pagamento
Vai su Impostazioni → Fatturazione per aggiornare il tuo metodo di pagamento e scaricare tutte le fatture passate in formato PDF. Le fatture includono la tua partita IVA se la aggiungi al profilo di fatturazione.
Disdetta ed eliminazione dei dati
Puoi disdire in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione; il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, dopodiché il tuo agente di supporto smette di rispondere ai visitatori finché non ti riabboni.
L'eliminazione dell'account rimuove definitivamente i tuoi progetti, la base di conoscenza e la cronologia delle conversazioni entro 30 giorni, in conformità con la nostra informativa sulla privacy.