शुरुआत करें
अपना अकाउंट बनाएँ, अपना पहला प्रोजेक्ट जोड़ें और लाइव हो जाएँ
अपना अकाउंट बनाएँ
Chatixy पर साइनअप करने में एक मिनट से भी कम समय लगता है - आपको बस एक ईमेल पता और पासवर्ड चाहिए। पहली बार लॉगिन करने के बाद, आप अपने वर्कस्पेस का नाम रखते हैं और एक प्लान चुनते हैं, फिर आप एक प्रोजेक्ट बनाने के लिए तैयार हैं।
आपका 7-दिन का ट्रायल तब शुरू होता है जब आप एक योजना चुनते हैं। ट्रायल के दौरान कोई शुल्क नहीं लिया जाता - ट्रायल समाप्त होने के बाद अपनी योजना जारी रखने के लिए, सेटिंग्स - बिलिंग में एक भुगतान विधि जोड़ें।
चरण
- 1
साइन अप करें
रजिस्टर पेज पर जाएँ और अपना ईमेल और एक पासवर्ड दर्ज करें।
- 2
अपने वर्कस्पेस को नाम दें
पहले लॉगिन पर, Chatixy आपकी कंपनी या टीम का नाम पूछता है।
- 3
एक प्रोजेक्ट बनाएँ
एक प्रोजेक्ट में एक सपोर्ट एजेंट, उसका नॉलेज बेस और उसके टिकट शामिल होते हैं।
सुझाव
- अकाउंट ईमेल के रूप में एक साझा टीम इनबॉक्स का उपयोग करें ताकि इनवॉइस और अलर्ट सभी तक पहुँचें।
अपना पहला प्रोजेक्ट सेट करें
एक प्रोजेक्ट उस एक वेबसाइट से मैप होता है जिसे आप सपोर्ट करना चाहते हैं। एक प्रोजेक्ट के अंदर आप सपोर्ट एजेंट कॉन्फ़िगर करते हैं, नॉलेज स्रोतों को जोड़ते हैं और टिकटों की समीक्षा करते हैं।
सपोर्ट एजेंट विज़ार्ड स्मार्ट डिफ़ॉल्ट के साथ आपको हर चरण से गुज़ार देता है: अपने एजेंट के लिए एक नाम और अवतार चुनें, एक ब्रांड रंग चुनें, और Chatixy बाकी सब तैयार कर देता है। आप बाद में प्रोजेक्ट पेज से कोई भी सेटिंग बदल सकते हैं।
चरण
- 1
सहायक खोलें
डैशबोर्ड साइडबार में सहायक पर क्लिक करें और सपोर्ट एजेंट बनाएं चुनें।
- 2
अपनी वेबसाइट का URL दर्ज करें
Chatixy आपके पेजों को क्रॉल करता है और एजेंट को अपने आप ट्रेन करता है।
- 3
एजेंट का प्रीव्यू करें
कुछ भी पब्लिश करने से पहले डैशबोर्ड प्रीव्यू में जवाबों को टेस्ट करें।
लाइव हो जाएँ
जब प्रीव्यू के जवाब सही लगें, तो प्रोजेक्ट पेज से एम्बेड स्निपेट कॉपी करें और इसे अपनी साइट में पेस्ट करें। सपोर्ट एजेंट तुरंत दिखाई देती है - कंटेंट अपडेट के लिए कभी री-डिप्लॉय की आवश्यकता नहीं होती।
प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट गाइड (WordPress, Shopify, Wix और सादा HTML) के लिए सपोर्ट एजेंट इंस्टॉल करें लेख देखें।
सुझाव
- अगर आपके पास स्टेजिंग साइट है तो पहले वहाँ रोल आउट करें - जब तक आप डोमेन लॉक सक्षम नहीं करते, वही स्निपेट किसी भी डोमेन पर काम करता है।