ChatixySaaS कस्टमर सपोर्ट के लिए सपोर्ट एजेंट
अपने डॉक्स और हेल्प सेंटर को एक AI सपोर्ट एजेंट में बदलें जो टिकट कम करता है और यूज़र्स को 24/7 ऑनबोर्ड करता है।
लाइव डेमो
एक स्क्रिप्टेड डेमो - हर फीचर जो आप देखते हैं, बॉक्स से बाहर उपलब्ध है।
SaaS सपोर्ट आपके डॉक्युमेंटेशन में बसता है - और Chatixy ठीक उसी पर ट्रेन होता है। इसे अपने डॉक्स, हेल्प सेंटर और प्रोडक्ट पेजों से जोड़ें, और यह how-to तथा ट्रबलशूटिंग सवालों के तुरंत जवाब देता है, स्रोत के हवाले के साथ, ताकि आपकी टीम को सिर्फ़ वही दिखे जिसके लिए वाकई किसी इंसान की ज़रूरत है।
जब कोई सवाल अकाउंट-विशिष्ट या संवेदनशील होता है, तो एजेंट उसे एक बिल्ट-इन इनबॉक्स में आपकी टीम को सौंप देता है, पूरी बातचीत का संदर्भ बनाए रखते हुए।
जो आपने अभी देखा
आपके दस्तावेज़ों से उत्तर
एजेंट ने उत्पाद दस्तावेज़ों से चरणों के साथ उत्तर दिया और सटीक स्रोत लेख को लिंक किया - कोई सामान्य अनुमान नहीं।
केवल उत्तर नहीं, मार्गदर्शन
इसने सही सेटअप गाइड को एक कार्ड के रूप में संलग्न किया, ताकि उपयोगकर्ता एक टैप में समाधान पर पहुंच सके।
एक क्लिक में मानव
जब आगंतुक ने किसी व्यक्ति की मांग की, तो वार्तालाप एक साथी के पास चला गया - पूरी बातचीत संलग्न के साथ।
SaaS के लिए बना
दोहराव वाले टिकट कम करें
सेटअप, बिलिंग और how-to सवालों के तुरंत, सटीक जवाब आपके अपने डॉक्स से मिलते हैं - जिससे आपकी टीम मुश्किल मामलों के लिए मुक्त हो जाती है।
नए यूज़र्स को ऑनबोर्ड करें
नए साइनअप जैसे ही अटकते हैं, उन्हें मार्गदर्शक जवाब मिल जाते हैं, जिससे हेडकाउंट बढ़ाए बिना एक्टिवेशन बेहतर होता है।
हमेशा अप-टू-डेट
हर रिलीज़ के बाद फिर से क्रॉल करें ताकि एजेंट आपके नवीनतम फ़ीचर्स और चेंजलॉग को दर्शाए, कभी पुराने डॉक्स नहीं।
बिल्ट-इन ह्यूमन हैंडऑफ़
किनारे के मामले उसी थ्रेड में आपकी टीम को सौंपे जाते हैं, बातचीत और उद्धृत स्रोतों के साथ।
इसे SaaS के लिए काम में लगाएं
आपकी सामग्री से आपकी साइट पर लाइव एजेंट तक - तीन चरण, एक कोड का स्निपेट।
अपने दस्तावेज़ों पर इसे प्रशिक्षित करें
Chatixy को अपने सहायता केंद्र, दस्तावेज़ और चेंजलॉग पर इंगित करें - यह उन्हें क्रॉल और इंडेक्स करता है, और हर रिलीज़ के बाद फिर से क्रॉल करता है।
इसे अपना बनाएं
विजेट को ब्रांड करें, टोन सेट करें और चुनें कि यह क्या उत्तर दे सकता है - फिर एक स्निपेट को अपने ऐप या साइट में पेस्ट करें।
एस्केलेशन आपके इनबॉक्स में पहुंचते हैं
खाते-विशिष्ट और जटिल मामलों को आपके टीम के साझा इनबॉक्स में सौंपा जाता है, स्रोत और संदर्भ संलग्न के साथ।
SaaS के लिए Chatixy
Chatixy SaaS सपोर्ट के लिए कैसे काम करता है?
यह आपके डॉक्युमेंटेशन, हेल्प सेंटर और प्रोडक्ट पेजों पर ट्रेन होता है, फिर उसी कंटेंट से विज़िटर और कस्टमर के सवालों के जवाब उद्धृत स्रोतों के साथ देता है, और जब किसी इंसान की ज़रूरत हो तो आपकी टीम को सौंप देता है।
क्या यह हमारे चेंजलॉग के साथ सिंक में रह सकता है?
हाँ। Chatixy आपके डॉक्स को एक शेड्यूल पर और माँग पर फिर से क्रॉल करता है, ताकि जवाब पुराने कंटेंट के बजाय आपकी नवीनतम रिलीज़ को दर्शाएँ।
Chatixy को काम पर लगाएं
अपने कंटेंट पर AI सपोर्ट एजेंट को प्रशिक्षित करें - 7 दिन की मुफ्त ट्रायल से शुरू करें, कोई क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं।