हम ऐसा सपोर्ट बनाते हैं जो सचमुच आपके बिज़नेस को समझता है

बढ़िया सपोर्ट देना हमेशा से एक समझौता रहा है: या तो बड़ी टीम रखो, या ग्राहकों को इंतज़ार कराओ, या ऐसे सपोर्ट एजेंट से काम चलाओ जो बड़े भरोसे के साथ गलत जवाब गढ़ देते हैं। इनमें से कोई भी हमें सही नहीं लगा।

इसलिए हमने Chatixy को एक सीधे-से विचार पर बनाया - सबसे अच्छे जवाब तो पहले से ही आपकी साइट, आपके दस्तावेज़ों और आपकी नीतियों में कहीं न कहीं लिखे होते हैं। Chatixy उसी कंटेंट से सीखता है और उसे एक ऐसे एजेंट में बदल देता है जो आम सवालों को तुरंत हल कर देता है, और मुश्किल सवालों को पूरे संदर्भ के साथ चुपचाप आपकी टीम को सौंप देता है।

हम एक छोटी, स्वतंत्र कंपनी हैं और हम पर ऐसा कोई बाहरी दबाव नहीं है कि हम ऐसे फीचर ठूँसते रहें जो किसी ने माँगे ही नहीं। हम एक काम को बेहतरीन ढंग से करना पसंद करते हैं: हर बिज़नेस को ऐसा सपोर्ट देना जो बड़े पैमाने पर भी निजी और अपनापन भरा लगे।