कुकी नीति

1. कुकीज़ क्या हैं

कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फाइलें होती हैं जिन्हें एक वेबसाइट आपके ब्राउज़र में संग्रहीत करती है। वे साइट को पेज लोड और विज़िट के बीच चीजों को याद रखने देती हैं - जैसे कि आपको साइन इन रखना या एक प्राथमिकता याद रखना। कुछ साइट के काम करने के लिए आवश्यक हैं, जबकि अन्य वैकल्पिक हैं और केवल आपकी सहमति पर सेट की जाती हैं।

2. Chatixy कुकीज़ का उपयोग कैसे करता है

हम कुकीज़ के उपयोग को जानबूझकर न्यूनतम रखते हैं। हम सेवा चलाने के लिए ज़रूरी चंद कुकीज़, एक एनालिटिक्स टूल, और अपने विज्ञापन अभियानों को मापने के लिए इस्तेमाल होने वाली विज्ञापन कुकीज़ पर निर्भर रहते हैं। एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकीज़ वैकल्पिक हैं और सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद ही सेट होती हैं; हर एक आपके नियंत्रण में एक अलग विकल्प है।

3. सख्ती से आवश्यक कुकीज़

ये कुकीज़ वेबसाइट और डैशबोर्ड के संचालन के लिए आवश्यक हैं, इसलिए वे हमेशा सक्रिय रहती हैं और उन्हें बंद नहीं किया जा सकता। वे एक कार्यशील, सुरक्षित सेवा प्रदान करने में हमारी वैध रुचि के आधार पर सेट की जाती हैं।

सत्र कुकी: आपको डैशबोर्ड में साइन इन रखती है और आपके सत्र की सुरक्षा करती है। इसके बिना आप हर पेज लोड पर लॉग आउट हो जाएंगे।

chatixy_locale: आपके द्वारा चुनी गई इंटरफ़ेस भाषा को याद रखती है ताकि साइट आपकी पसंदीदा भाषा में लोड हो।

themeMode: आपके द्वारा चुनी गई लाइट या डार्क थीम प्राथमिकता को संग्रहीत करती है ताकि इंटरफ़ेस आपके चुने अनुसार प्रस्तुत हो।

कुकी-सहमति विकल्प: रिकॉर्ड करता है कि आपने कौन-सी वैकल्पिक कुकीज़ (एनालिटिक्स और विज्ञापन) को स्वीकार या अस्वीकार किया, ताकि हम आपको हर विज़िट पर फिर से न पूछें और आपके निर्णय का सम्मान कर सकें।

4. एनालिटिक्स कुकीज़

आपकी सहमति के साथ, हम यह समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं कि विज़िटर हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं - उदाहरण के लिए कौन से पेज सबसे लोकप्रिय हैं - ताकि हम इसे सुधार सकें। ये कुकीज़ वैकल्पिक हैं।

Google Analytics सहमति-गेटेड है: स्क्रिप्ट लोड नहीं होती और कोई एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं होती जब तक कि आपने उन्हें कुकी बैनर में स्वीकार नहीं किया हो। यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो आपके डिवाइस पर कोई एनालिटिक्स कुकी नहीं रखी जाती।

5. विज्ञापन कुकीज़

आपकी सहमति के साथ, हम यह मापने के लिए Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का उपयोग करते हैं कि हमारा विज्ञापन कितना अच्छा काम करता है - उदाहरण के लिए, क्या साइन अप करने वाला कोई विज़िटर हमारे किसी विज्ञापन से आया था। हम इसका उपयोग केवल अपने अभियानों को मापने के लिए करते हैं; हम न तो आपका डेटा बेचते हैं और न ही उसे तृतीय-पक्ष विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करते हैं। ये कुकीज़ वैकल्पिक हैं।

विज्ञापन कुकीज़ सहमति-गेटेड हैं और एनालिटिक्स से एक अलग विकल्प हैं। यदि आप उन्हें स्वीकार नहीं करते, तो कोई विज्ञापन कुकी सेट नहीं होती; कन्वर्ज़न तब केवल एक समग्र, कुकी-रहित तरीके से मापे जाते हैं (Google Consent Mode)। यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो आपके डिवाइस पर कोई विज्ञापन कुकी नहीं रखी जाती।

6. सहमति प्रबंधन और वापसी

जब आप पहली बार हमारी साइट पर जाते हैं, तो आप कुकी बैनर में स्वीकार कर सकते हैं, अस्वीकार कर सकते हैं, या ठीक-ठीक चुन सकते हैं कि कौन-सी वैकल्पिक कुकीज़ (एनालिटिक्स और विज्ञापन) की अनुमति देनी है। आप इस पेज पर मौजूद कुकी प्राथमिकताएँ लिंक का उपयोग करके किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं, जो बैनर को फिर से खोलता है; सहमति वापस लेने पर संबंधित कुकीज़ अगली विज़िट से लोड होना बंद हो जाती हैं।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से भी कुकीज़ का प्रबंधन कर सकते हैं, जहां आप मौजूदा कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकते हैं। ध्यान दें कि सख्ती से आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से डैशबोर्ड के कुछ हिस्से, जैसे साइन इन रहना, सही ढंग से काम नहीं कर सकते।

7. अधिक जानकारी

हम व्यक्तिगत डेटा को सामान्य रूप से कैसे संभालते हैं - जिसमें हमारे उपप्रक्रियाकर्ताओं की भूमिका और आपके अधिकार शामिल हैं - इसके विवरण के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें। यदि आपके पास हमारे कुकीज़ के उपयोग के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो हमसे info@chatixy.com पर संपर्क करें।