Chatixyबिलिंग और प्लान
प्लान, इनवॉइस, उपयोग सीमाएँ और रद्दीकरण
प्लान
Chatixy के तीन भुगतान वाले स्तर हैं - स्टार्टर (EUR 19/माह), प्रो (EUR 49/माह) और बिजनेस (EUR 149/माह)। वार्षिक बिलिंग पर आपको दो महीने की छूट मिलती है। हर खाता 7-दिन के मुफ्त ट्रायल से शुरू होता है, कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं और प्रोराटा होते हैं; डाउनग्रेड वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होते हैं।
अगर मैं अपनी मासिक संदेश सीमा तक पहुँच जाऊँ तो क्या होगा?
हम आपको 80% और 100% इस्तेमाल पर सूचित कर देते हैं। सीमा पूरी होने पर आपका सपोर्ट एजेंट एक विनम्र सूचना के साथ रुक जाता है और नए सवाल आपकी टीम के इनबॉक्स में चले जाते हैं, ताकि विज़िटर हमेशा आप तक पहुँच सकें। AI जवाब जारी रखने के लिए ऑटो टॉप-अप चालू करें या संदेश बंडल खरीदें - अपग्रेड तुरंत लागू होता है।
क्या मैं मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच कर सकता हूँ?
हाँ - सेटिंग्स → बिलिंग पर जाएँ और अवधि बदलें। यह स्विच आपके बिना उपयोग किए गए समय के विरुद्ध आनुपातिक रूप से समायोजित किया जाता है।
इनवॉइस और भुगतान विधियाँ
अपनी भुगतान विधि अपडेट करने और सभी पिछले इनवॉइस को PDF के रूप में डाउनलोड करने के लिए सेटिंग्स → बिलिंग पर जाएँ। अगर आप अपने बिलिंग प्रोफ़ाइल में अपना VAT नंबर जोड़ते हैं तो इनवॉइस में वह शामिल होता है।
रद्दीकरण और डेटा हटाना
आप किसी भी समय सेटिंग्स → बिलिंग से रद्द कर सकते हैं; आपका प्लान वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है, जिसके बाद आपके फिर से सब्सक्राइब करने तक सपोर्ट एजेंट विज़िटर को सेवा देना बंद कर देता है।
अकाउंट हटाना हमारी गोपनीयता नीति के अनुरूप 30 दिनों के भीतर आपके प्रोजेक्ट, नॉलेज बेस और बातचीत के इतिहास को स्थायी रूप से हटा देता है।