Chatixyएजेंट पर्सोना
अपने सपोर्ट एजेंट को एक नाम, आवाज़ और व्यक्तित्व दें
एक पर्सोना चुनना
एक पर्सोना आपके एजेंट के लिए एक नाम, अवतार और बोलने का अंदाज़ एक साथ जोड़ता है। Chatixy कई प्रीसेट के साथ आता है - एक दोस्ताना, पहले-नाम से बात करने वाले सपोर्ट एजेंट से लेकर एक औपचारिक प्रोडक्ट विशेषज्ञ तक - और आप अपना खुद का भी बना सकते हैं।
पर्सोना चैट हेडर में दिखता है और तय करता है कि जवाब किस अंदाज़ में दिए जाएँ; नीचे की नॉलेज वही रहती है।
आवाज़ को ट्यून करना
बारीक नियंत्रण के लिए एक पर्सोना को AI निर्देशों के साथ जोड़ें:
- अपने ब्रांड की आवाज़ के सबसे करीब वाला पर्सोना चुनें
- विशिष्टताओं के लिए निर्देश जोड़ें ("ब्रिटिश स्पेलिंग का उपयोग करें", "एजेंट के नाम के साथ समाप्त करें")
- डैशबोर्ड प्रीव्यू में टेस्ट करें और सुधारते रहें
सुझाव
- पर्सोना को अपने दर्शकों के अनुरूप बनाएँ - एक डेवलपर-टूल साइट संक्षिप्त और तकनीकी हो सकती है; एक ई-कॉमर्स स्टोर को गर्मजोशी भरा और आश्वस्त करने वाला रहना चाहिए।