Встановіть агента підтримки

Інструкції з вбудовування для HTML, WordPress, Shopify і Wix

Фрагмент для вбудовування

Кожен проєкт має унікальний однорядковий тег скрипта. Відкрийте свій проєкт, перейдіть на вкладку Код вставки і скопіюйте фрагмент. Вставте його безпосередньо перед закривальним тегом </body> вашого сайту.

Фрагмент є асинхронним - він ніколи не блокує завантаження вашої сторінки - і ідентифікує ваш проєкт за публічним API-ключем, тож у вашому HTML немає секретів, які потрібно захищати.

Кроки

  1. 1

    Скопіюйте фрагмент

    Проєкт → вкладка Код вставкиСкопіювати фрагмент.

  2. 2

    Вставте перед </body>

    Додайте його до шаблону сайту, щоб він завантажувався на кожній сторінці.

  3. 3

    Перезавантажте свій сайт

    Бульбашка лаунчера одразу з'являється в кутку.

WordPress

Скористайтеся будь-яким плагіном для скриптів у хедері/футері (або областю користувацького коду вашої теми) і вставте фрагмент для вбудовування Chatixy у розділ footer scripts. Збережіть, перезавантажте сайт - і агент підтримки з'явиться на кожній сторінці.

Окремий плагін Chatixy не потрібен - стандартний фрагмент працює з будь-якою темою WordPress.

Shopify і Wix

Shopify: відкрийте Online Store → Themes → Edit code і вставте фрагмент у theme.liquid безпосередньо перед </body>.

Wix: відкрийте Settings → Custom Code, додайте фрагмент у розділ body-end і застосуйте його до всіх сторінок.

Обидва способи займають менше п'яти хвилин.

Перевірте встановлення

Після встановлення відкрийте свій сайт у приватному вікні браузера та натисніть лаунчер. Надішліть тестове запитання - розмова має з'явитися у вікні Тікети вашого проєкту за кілька секунд.

Якщо бульбашка не з'являється, дивіться статтю Усунення несправностей.

Поради

  • Використовуйте приватне вікно, щоб кешовані сторінки та панелі адміністратора при вході не приховували агента підтримки.