Chatixy
ФункціїРішенняІнтеграціїЦіниБлогПідтримка
УвійтиПочати
ГоловнаБлог

Блог

Сортувати за
Всі теми
Comparisons
Guides

Показано 17 з 17 статей

Best support agent for SaaS in 2026: a buyer’s guide
Guides

24 черв. 2026 р. · 7 min read

Best support agent for SaaS in 2026: a buyer’s guide

Ticket volume scales faster than your team. Here’s how to choose a support agent for SaaS that deflects repetitive questions and onboards users 24/7.

Читати статтю

The best Chatbase alternative for SaaS teams
Comparisons

24 черв. 2026 р. · 6 min read

The best Chatbase alternative for SaaS teams

Comparing Chatbase alternatives for SaaS support? Here’s what to weigh - EU data residency, grounded answers, pricing and handoff - and why teams pick Chatixy.

Читати статтю

AI у клієнтському сервісі: 7 найкращих практик, що працюють
Посібники

20 черв. 2026 р. · 6 хв читання

AI у клієнтському сервісі: 7 найкращих практик, що працюють

Додати AI до підтримки легко; зробити це добре - ось у чому різниця. Сім практик, що тримають AI-клієнтський сервіс швидким, точним і людяним.

Читати статтю

Передача від AI людині: 6 найкращих практик для підтримки
Інструкції

20 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Передача від AI людині: 6 найкращих практик для підтримки

Плавна передача від AI людині - це те, що робить гібридну підтримку безшовною. Ось шість практик, які роблять це правильно.

Читати статтю

Скільки коштує агент підтримки?
Посібники

20 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Скільки коштує агент підтримки?

Ціноутворення агентів підтримки коливається від безплатних інструментів до плати за вирішення. Ось як порівняти те, що ви насправді платитимете зі зростанням.

Читати статтю

Що таке RAG-агент підтримки і чому це важливо для підтримки
Посібники

20 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Що таке RAG-агент підтримки і чому це важливо для підтримки

Генерація з доповненим пошуком - це те, чому хороший агент підтримки відповідає з вашого контенту замість того, щоб здогадуватися. Ось що RAG означає для підтримки.

Читати статтю

Що таке відхилення звернень і як його покращити?
Інструкції

20 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Що таке відхилення звернень і як його покращити?

Відхилення звернень - це тихий показник за спокійною чергою підтримки. Ось що це означає та як підняти його вище.

Читати статтю

Як обрати агента підтримки для вашого вебсайту
Посібники

20 черв. 2026 р. · 6 хв читання

Як обрати агента підтримки для вашого вебсайту

Не кожен «агент підтримки» однаковий. Практичний чек-лист для вибору того, що справді відповідає вашим клієнтам - і зростає разом із вами.

Читати статтю

ROI агента підтримки: скільки він може заощадити вашій команді підтримки?
Інструкції

19 черв. 2026 р. · 5 хв читання

ROI агента підтримки: скільки він може заощадити вашій команді підтримки?

Відхилені звернення, швидші відповіді та жодних понаднормових - ось простий спосіб подумати про віддачу від агента підтримки.

Читати статтю

Агент підтримки проти AI-чат-бота: у чому різниця для підтримки?
Посібники

18 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Агент підтримки проти AI-чат-бота: у чому різниця для підтримки?

Ринок зміщується від «чат-бота» до «агента підтримки». Ось що насправді змінюється - і на що звертати увагу, коли ярлики розмиваються.

Читати статтю

Агент підтримки проти контактної форми: що захоплює більше лідів?
Інструкції

17 черв. 2026 р. · 4 хв читання

Агент підтримки проти контактної форми: що захоплює більше лідів?

Статичні контактні форми втрачають відвідувачів, у яких спершу є запитання. Ось чому розмова захоплює більше - і кращих - лідів.

Читати статтю

Як додати агент підтримки на ваш вебсайт
Посібники

14 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Як додати агент підтримки на ваш вебсайт

Практичний посібник без коду про те, як за лічені хвилини додати агента підтримки на будь-який вебсайт - і отримувати відповіді, що справді відображають ваш бізнес.

Читати статтю

Агент підтримки проти живого чату: що потрібно вашій підтримці?
Посібники

13 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Агент підтримки проти живого чату: що потрібно вашій підтримці?

Агенти підтримки та живий чат вирішують різні проблеми. Ось як вони порівнюються - і чому найкращі налаштування підтримки використовують обидва.

Читати статтю

Як навчити агент підтримки на ваших власних даних
Посібники

12 черв. 2026 р. · 6 хв читання

Як навчити агент підтримки на ваших власних даних

Що насправді означає "навчання на ваших власних даних" для агенті підтримкив підтримки - і як це зробити без донавчання, підготовки даних чи експертизи в машинному навчанні.

Читати статтю

Як додати багатомовний агент підтримки на ваш вебсайт
Посібники

11 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Як додати багатомовний агент підтримки на ваш вебсайт

Підтримуйте клієнтів їхньою власною мовою без перекладу вашого контенту чи запуску окремих агентів підтримки - ось як насправді працює багатомовна AI-підтримка.

Читати статтю

Як зменшити кількість тікетів підтримки за допомогою AI
Плани дій

9 черв. 2026 р. · 5 хв читання

Як зменшити кількість тікетів підтримки за допомогою AI

Прагматичний план дій для скорочення повторюваного обсягу підтримки за допомогою агента підтримки - без шкоди для клієнтського досвіду.

Читати статтю

Чи відповідають агенти підтримки вимогам GDPR?
Відповідність вимогам

6 черв. 2026 р. · 6 хв читання

Чи відповідають агенти підтримки вимогам GDPR?

Що насправді вимагає відповідність GDPR від агента підтримки - розташування даних, ролі обробника, навчання моделей і прозорість - простою мовою.

Читати статтю