ChatixyБілінг і плани
Плани, рахунки, ліміти використання та скасування
Плани
Chatixy пропонує три платні рівні - Starter (19 євро/міс), Pro (49 євро/міс) та Business (149 євро/міс). Річна оплата дає знижку у два місяці. Кожен обліковий запис починається з 7-денного пробного періоду повного плану: під час пробного періоду нічого не списується, а спосіб оплати в розділі Налаштування - Рахунки потрібно додати, лише якщо ви хочете зберегти план.
Покращення застосовуються негайно і розраховуються пропорційно; зниження тарифу набирає чинності в кінці поточного платіжного періоду.
Що станеться, якщо я досягну місячного ліміту повідомлень?
Ми повідомимо вас при 80% та 100% використання. Після досягнення ліміту агент підтримки призупиняється з ввічливим повідомленням, а нові запитання надходять до вхідних вашої команди, тож відвідувачі завжди зможуть з вами зв'язатися. Увімкніть автопоповнення або придбайте пакет повідомлень, щоб відповіді ШІ не зупинялися - перехід на вищий план набуває чинності одразу.
Чи можу я перемикатися між місячним і річним білінгом?
Так - перейдіть у Налаштування → Оплата і змініть період. Перемикання розраховується пропорційно до вашого невикористаного часу.
Рахунки та способи оплати
Перейдіть у Налаштування → Оплата, щоб оновити спосіб оплати та завантажити всі минулі рахунки у форматі PDF. Рахунки містять ваш номер ПДВ, якщо ви додасте його до платіжного профілю.
Скасування та видалення даних
Ви можете будь-коли скасувати з Налаштування → Оплата; ваш план залишається активним до кінця поточного розрахункового періоду, після чого агент підтримки перестає обслуговувати відвідувачів, доки ви не оформите підписку знову.
Видалення облікового запису остаточно вилучає ваші проєкти, базу знань та історію тікетів протягом 30 днів, відповідно до нашої політики конфіденційності.