ChatixyПочаток роботи
Створіть обліковий запис, додайте перший проєкт і запустіть агента підтримки
Створіть обліковий запис
Реєстрація в Chatixy займає менше хвилини - вам потрібні лише електронна пошта та пароль. Після першого входу ви називаєте свій робочий простір і обираєте план, після чого можете створювати проект.
Ваш 7-денний пробний період починається, коли ви обираєте план. Під час пробного періоду нічого не списується - щоб зберегти план після його завершення, додайте спосіб оплати в розділі Налаштування - Рахунки.
Кроки
- 1
Зареєструйтеся
Перейдіть на сторінку реєстрації та введіть свою електронну адресу й пароль.
- 2
Назвіть свій робочий простір
Під час першого входу Chatixy запитає назву вашої компанії або команди.
- 3
Створіть проєкт
Проєкт містить одного агента підтримки, його базу знань і його тікети.
Поради
- Використовуйте спільну командну поштову скриньку як адресу облікового запису, щоб рахунки та сповіщення доходили до всіх.
Налаштуйте свій перший проєкт
Проєкт відповідає одному вебсайту, який ви хочете підтримувати. Усередині проєкту ви налаштовуєте агента підтримки, підключаєте джерела знань і переглядаєте тікети.
Майстер чату проведе вас через усе з продуманими значеннями за замовчуванням: оберіть ім'я та аватар для свого агента, виберіть колір бренду - і Chatixy згенерує решту. Будь-яке налаштування можна змінити пізніше зі сторінки проєкту.
Кроки
- 1
Відкрийте Асистенти
Натисніть Асистенти на бічній панелі панелі керування та оберіть Створити агента підтримки.
- 2
Введіть URL свого вебсайту
Chatixy сканує ваші сторінки та автоматично навчає агента.
- 3
Перегляньте агента
Перевірте відповіді в попередньому перегляді панелі керування, перш ніж щось публікувати.
Запустіть агента підтримки
Коли відповіді в попередньому перегляді виглядають правильно, скопіюйте фрагмент для вбудовування зі сторінки проєкту та вставте його на свій сайт. Агент підтримки з'являється миттєво - оновлення контенту ніколи не потребують повторного розгортання.
Див. статтю Встановіть агента підтримки для інструкцій під конкретні платформи (WordPress, Shopify, Wix і звичайний HTML).
Поради
- Спершу розгорніть на тестовому сайті, якщо він у вас є - той самий фрагмент працює на будь-якому домені, якщо ви не ввімкнете блокування домену.