ChatixyLast opp dokumenter
PDF-er, Word-filer og tekst som kunnskapskilder
Støttede formater
På Pro- og Business-abonnementene kan du legge til dokumenter i tillegg til nettstedsgjennomsøkingen:
- PDF - brukerhåndbøker, spesifikasjonsark, retningslinjer
- Word-dokumenter (
.docx) - Ren tekst og Markdown-filer
Chatixy henter ut teksten, deler den opp i biter og legger den i den samme kunnskapsbasen som de gjennomsøkte sidene ligger i. Når agenten bruker et dokument i et svar, oppgir den kilden.
Laste opp et dokument
Dokumenter behandles innen ett til to minutter etter opplasting, og agenten begynner å bruke dem umiddelbart.
Trinn
- 1
Åpne Knowledge-fanen
Inne i prosjektet ditt bytter du til Knowledge.
- 2
Slipp filene dine
Dra filer inn eller klikk på Upload og velg dem fra disk.
- 3
Vent på behandling
Hver fil viser en status; Ready betyr at agenten kan bruke den.
Administrere kilder
Hver kilde - gjennomsøkt side eller opplastet dokument - kan inspiseres og slettes enkeltvis fra Knowledge-fanen. Å slette en kilde fjerner innholdet fra svarene umiddelbart.
Viktig
- Opplastede dokumenter er ikke versjonssporet: last opp en fil på nytt etter at du har redigert den, og slett deretter den gamle kopien.