Kom i gang

Opprett kontoen, legg til ditt første prosjekt og lanser

Opprett kontoen din

Det tar under ett minutt å registrere seg på Chatixy - alt du trenger er en e-postadresse og et passord. Etter din første innlogging navngir du arbeidsområdet ditt og velger en plan, så er du klar til å opprette et prosjekt.

Din 7-dagers gratis prøveperiode starter når du bekrefter e-posten din. Ingen kredittkort er nødvendig. Du får 25 assistentsvar, og widgeten din blir aktiv på nettstedet ditt i løpet av prøveperioden. Når de 7 dagene er over eller svarene er brukt opp - hva som enn skjer først - slår widgeten seg av til du velger en plan.

Trinn

  1. 1

    Registrer deg

    Gå til registreringssiden og skriv inn e-postadressen din og et passord.

  2. 2

    Gi arbeidsområdet et navn

    Ved første innlogging ber Chatixy om navnet på selskapet eller teamet ditt.

  3. 3

    Opprett et prosjekt

    Et prosjekt rommer én supportagent med tilhørende kunnskapsbase og samtaler.

Tips

  • Bruk en delt teaminnboks som konto-e-post, slik at fakturaer og varsler når frem til alle.

Sett opp ditt første prosjekt

Et prosjekt tilsvarer ett nettsted du vil yte kundeservice for. Inne i et prosjekt konfigurerer du chatten, kobler til kunnskapskilder og gjennomgår samtaler.

Chat-veiviseren tar deg gjennom alt med smarte standardinnstillinger: velg et navn og en avatar for agenten, velg en merkevarefarge, så genererer Chatixy resten. Du kan endre alle innstillinger senere fra prosjektsiden.

Trinn

  1. 1

    Åpne Assistenter

    Klikk på Assistenter i sidefeltet i dashbordet og velg Opprett supportagent.

  2. 2

    Skriv inn nettadressen til nettstedet ditt

    Chatixy gjennomsøker sidene dine og trener agenten automatisk.

  3. 3

    Forhåndsvis agenten

    Test svar i forhåndsvisningen i dashbordet før du publiserer noe.

Lanser

Når svarene i forhåndsvisningen ser riktige ut, kopierer du embed-kodebiten fra prosjektsiden og limer den inn på nettstedet ditt. Chatten vises umiddelbart - innholdsoppdateringer krever aldri en ny utrulling.

Se artikkelen Installer chatten for plattformspesifikke veiledninger (WordPress, Shopify, Wix og ren HTML).

Tips

  • Rull ut til et testmiljø først hvis du har et - den samme kodebiten fungerer på et hvilket som helst domene med mindre du slår på domenelås.