Kom i gang
Opprett kontoen, legg til ditt første prosjekt og lanser
Opprett kontoen din
Det tar under ett minutt å registrere seg på Chatixy - alt du trenger er en e-postadresse og et passord. Etter din første innlogging navngir du arbeidsområdet ditt og velger en plan, så er du klar til å opprette et prosjekt.
Din 7-dagers gratis prøveperiode starter når du bekrefter e-posten din. Ingen kredittkort er nødvendig. Du får 25 assistentsvar, og widgeten din blir aktiv på nettstedet ditt i løpet av prøveperioden. Når de 7 dagene er over eller svarene er brukt opp - hva som enn skjer først - slår widgeten seg av til du velger en plan.
Trinn
- 1
Registrer deg
Gå til registreringssiden og skriv inn e-postadressen din og et passord.
- 2
Gi arbeidsområdet et navn
Ved første innlogging ber Chatixy om navnet på selskapet eller teamet ditt.
- 3
Opprett et prosjekt
Et prosjekt rommer én supportagent med tilhørende kunnskapsbase og samtaler.
Tips
- Bruk en delt teaminnboks som konto-e-post, slik at fakturaer og varsler når frem til alle.
Sett opp ditt første prosjekt
Et prosjekt tilsvarer ett nettsted du vil yte kundeservice for. Inne i et prosjekt konfigurerer du chatten, kobler til kunnskapskilder og gjennomgår samtaler.
Chat-veiviseren tar deg gjennom alt med smarte standardinnstillinger: velg et navn og en avatar for agenten, velg en merkevarefarge, så genererer Chatixy resten. Du kan endre alle innstillinger senere fra prosjektsiden.
Trinn
- 1
Åpne Assistenter
Klikk på Assistenter i sidefeltet i dashbordet og velg Opprett supportagent.
- 2
Skriv inn nettadressen til nettstedet ditt
Chatixy gjennomsøker sidene dine og trener agenten automatisk.
- 3
Forhåndsvis agenten
Test svar i forhåndsvisningen i dashbordet før du publiserer noe.
Lanser
Når svarene i forhåndsvisningen ser riktige ut, kopierer du embed-kodebiten fra prosjektsiden og limer den inn på nettstedet ditt. Chatten vises umiddelbart - innholdsoppdateringer krever aldri en ny utrulling.
Se artikkelen Installer chatten for plattformspesifikke veiledninger (WordPress, Shopify, Wix og ren HTML).
Tips
- Rull ut til et testmiljø først hvis du har et - den samme kodebiten fungerer på et hvilket som helst domene med mindre du slår på domenelås.