Hvordan kan vi hjelpe?

Bla gjennom emner

Kom i gang

Opprett kontoen, legg til ditt første prosjekt og lanser

Opprett kontoen din
Sett opp ditt første prosjekt
Lanser

Installer supportagenten

Først de offisielle programtilleggene og pakkene, deretter innbyggingskoden for alt annet

Installer fra plattformens butikk
WordPress
Shopify og Wix
Embed-kodebiten
Bekreft installasjonen

Tren på nettstedet ditt

Gjennomsøking, sidegrenser og å holde svarene oppdaterte

Hvordan gjennomsøking fungerer
Ekskludere sider
Holde svarene oppdaterte

Last opp dokumenter

PDF-er, Word-filer og tekst som kunnskapskilder

Støttede formater
Laste opp et dokument
Administrere kilder

Tilpass supportagenten

Utseende, atferd og avanserte innstillinger

Utseende
Atferd
Avanserte innstillinger

Agentpersonaer

Gi supportagenten din et navn, en stemme og en personlighet

Velge en persona
Justere stemmen

Inviter teamet ditt

Invitasjoner, roller og tillatelsesmatrisen

Sende invitasjoner
Roller og tillatelser

Fakturering og planer

Planer, fakturaer, bruksgrenser og oppsigelse

Planer
Fakturaer og betalingsmetoder
Oppsigelse og sletting av data

Feilsøking

Chat vises ikke, tilkoblingsproblemer, svarkvalitet

Chatten vises ikke
Meldinger sendes ikke
Forbedre svarkvaliteten

Utvikler-API

Send meldinger til arbeidsområdets AI programmatisk. Les den fullstendige Chat API-referansen.

Utvikler-API

Chatixy for iPhone, Android og Apple Watch

Svar besøkende når du ikke sitter ved pulten: få varsel når noen trenger et menneske, ta over og svar fra telefonen, eller dikter fra håndleddet. Logg inn med Chatixy-kontoen din.

Trenger du fortsatt hjelp?

Finner du ikke det du leter etter? Vårt team svarer innen én arbeidsdag.

Kontakt oss